Centre d'aide

Comment pouvons-nous vous aider?

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Ouvrir son compte – Foire aux questions

Q.

Comment puis-je obtenir de l'aide relativement à mon compte Walt Disney World?

R.

Nous sommes à votre service! Réponses à quelques questions fréquentes :

Puis-je encore me connecter avec mon ancien nom d'utilisateur?
Oui, il suffit d'entrer votre nom d'utilisateur dans le champ courriel sur la page de connexion. Si cela ne fonctionne pas, réessayez avec votre adresse électronique.

Puis-je fermer mon compte Disney en ligne?
Non, votre compte Disney peut être fermé par téléphone seulement.

Pour obtenir de l'assistance relativement à ces problèmes ou pour d'autres questions concernant votre compte, veuillez composer le 407 939-4357. Les visiteurs âgés de moins de 18 ans doivent avoir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur pour appeler.

  • Pour obtenir de l'aide pour votre visite au parc Walt Disney World, composez le +1 407 939-1861.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
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