Réservations d’hôtel – Foire aux questions
Q:
Puis-je reporter la date d'échéance du solde d’un forfait vacances?
R:
Non. La date d’échéance du solde ne peut pas être reportée...
Q:
J’ai une réservation d’hôtel ou de forfait existante et j’ai payé seulement mon acompte. Déduirez-vous automatiquement le paiement du solde dû de ma carte de crédit?
R:
Non. Nous ne débiterons pas automatiquement votre carte de...Q:
M’enverrez-vous des rappels concernant le solde dû sur ma réservation d’hôtel ou de forfait?
R:
Oui. Nous enverrons un avis par courriel ou par courrier d...Q:
Comment puis-je m’assurer que mon terrain de camping pourra accueillir mon animal de compagnie au Disney's Fort Wilderness Resort?
R:
Quand vous réservez, vous pouvez demander un terrain de ca...Q:
Comment puis-je annuler ma réservation d’hôtel?
R:
Selon le type de réservation, soit vous pourrez l’annuler ...Q:
Comment puis-je mettre à jour ou modifier une réservation d’hôtel ou de forfait?
R:
Selon le type de réservation, vous pourrez éventuellement ...Q:
Pourquoi me demandez-vous l’âge de mes enfants quand je magasine des chambres d’hôtel ou des billets pour les parcs thématiques?
R:
L’âge de vos enfants nous permet de vous offrir un service...Q:
Où puis-je trouver mon numéro de confirmation de réservation d’hôtel ou de forfait?
R:
Consultez une réservation en ligne existante sur la page M...Q:
J’aimerais visiter le Walt Disney World Resort, mais j’ai entendu dire qu’une nouvelle politique de carte de paiement qui exige une retenue d’autorisation est en vigueur. Quel est le montant de la ret
R:
Le jour de votre arrivée, les hôtels effectueront une rete...Q:
J’ai une question concernant ma réservation d’hôtel ou de forfait au Walt Disney World Resort. Dois-je passer par les questions automatisées chaque fois que j’appelle ou puis-je avoir directement une
R:
Oui. Saisissez votre numéro de téléphone sur votre profil ...Q:
Quelles sont les options de forfaits vacances pour un budget plus limité?
R:
Il existe un forfait vacances pour presque tous les budget...Q:
Je voyage avec un groupe de 5 personnes ou plus. Y a-t-il quelque chose de spécial que je dois savoir concernant les vacances au Walt Disney World Resort avec un grand groupe?
R:
Oui. Nous offrons une gamme d’hébergements spacieux pour r...Q:
Mon groupe comprend 5 personnes ou plus et nous souhaiterions tous rester ensemble dans la même chambre. Quelles options de chambre sont disponibles dans les hôtels Disney?
R:
Certains hôtels Disney proposent un hébergement spacieux p...Q:
Que dois-je savoir sur des vacances au Walt Disney World Resort avec de jeunes enfants?
R:
Des vacances au Walt Disney World Resort avec de jeunes en...Q:
Je n’arrive pas à trouver ma réservation existante dans un hôtel sur disneyworld.ca. Où dois-je chercher?
R:
Consultez une réservation existante dans un hôtels Disney ...Q:
J’ai acheté un forfait des hôtels Disney. Comment puis-je profiter de tous les avantages compris avec mon forfait?
R:
Quand vous vous inscrivez dans votre hôtel Disney, vous re...Q:
Des rabais sont-ils offerts par Walt Disney World Resort aux membres de l’AAA?
R:
Veuillez communiquer avec votre bureau local de la AAA ou ...Q:
Y a-t-il des hôtels au Walt Disney World Resort qui offrent des rabais ou des privilèges spéciaux pour les militaires américains?
R:
Oui. Situé près du parc Magic Kingdom, Shades of Green est...Q:
J’ai effectué une réservation d’hôtel ou de forfait, mais lorsque je fais des recherches sur le site disneyworld.ca, je ne la trouve pas. Que dois-je faire?
R:
Essayez à nouveau de consulter votre réservation d'hôtel e...Q:
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ dans les hôtels Disney?
R:
Les arrivées se font à partir de 16 h pour les hôtels...Q:
Je célèbre une occasion spéciale au Walt Disney World Resort. Pouvez-vous m’aider à rendre ma fête particulièrement inoubliable?
R:
Oui. Nous pouvons vous aider à rendre un événement spécial...Q:
Puis-je utiliser plus d’une carte de crédit dans le cadre d’une seule transaction sur disneyworld.ca?
R:
Non. Vous pouvez utiliser uniquement une carte de crédit p...Q:
Puis-je utiliser PayPal pour réserver des chambres et des forfaits sur disneyworld.ca?
R:
Oui, vous pouvez également utiliser PayPal pour réserver d...Q:
J’ai besoin de parler à quelqu’un concernant ma réservation d’hôtel ou de forfait au Walt Disney World Resort. Qui dois-je appeler?
R:
Veuillez composer le (407) 939-4357 et nous répondron...Q:
J’envisage de faire une réservation pour mes vacances au Walt Disney World Resort. Que dois-je savoir sur la réservation et quel est le moment idéal pour la faire?
R:
Il est toujours idéal de commencer à planifier vos vacance...Q:
Pourquoi ma confirmation de réservation de forfait n’affiche-t-elle pas tous les renseignements corrects?
R:
Il se peut que votre confirmation n’affiche pas les donnée...Q:
Comment puis-je consulter ma réservation d’hôtel existante?
R:
Consultez une réservation d’hôtel Disney existante sur la ...Q:
Avez-vous des évaluations fournies par des visiteurs ayant séjourné dans les hôtels Disney?
R:
Oui. Consultez la page de chacun des hôtels Disney pour li...Q:
Comment puis-je partager une visite virtuelle d’une chambre d’hôtel Disney avec ma famille et mes amis?
R:
Lorsque vous affichez une visite virtuelle, sélectionnez l...Q:
Existe-t-il des réductions ou des offres spéciales pour les personnes âgées sur les billets, les hôtels Disney et les forfaits vacances?
R:
Walt Disney World Resort n’offre pas de rabais sur les bil...Q:
Où puis-je trouver des renseignements concernant les rabais offerts sur les tarifs des hôtels Disney et sur les billets pour les parcs thématiques, ainsi que les offres spéciales qui seront disponible
R:
Découvrez les offres spéciales en vigueur relatives aux bi...Q:
Puis-je voir une réservation de forfait ou d’hôtel effectuée par mon agence de voyages?
R:
Oui. Pour ce faire, vous devez d’abord relier la réservati...Q:
Quels sont les avantages du programme de protection de voyage?
R:
Le régime d'assurance voyage aide à vous protéger ainsi qu...Q:
Je prévois mon premier voyage au Walt Disney World Resort. Où puis-je me renseigner pour m’aider à prendre les bonnes décisions?
R:
Plus vous en savez sur Walt Disney World Resort, plus vous...Q:
Je viens de faire une réservation de chambre uniquement. Est-ce que je peux surclasser ma réservation à un forfait vacances?
R:
Oui. Le meilleur moyen de surclasser votre réservation de ...Q:
Où puis-je me renseigner sur les forfaits vacances?
R:
Affichez les forfaits vacances Walt Disney World ac...