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Famille et amis dans My Disney Experience – Foire aux questions

Q.

J’ai invité quelqu’un à s’inscrire à ma liste Famille et amis dans My Disney Experience. Que signifie l’état de la connexion « Invitation en attente » (Invite Pending)?

R.

Lorsque vous invitez une nouvelle personne à s’inscrire à votre liste Famille et amis dans My Disney Experience, un courriel lui est envoyé avec un message lui demandant d’accepter ou de refuser votre invitation. En attendant sa réponse, son statut indique « Invitation en attente » (Invite Pending).

Dans la plupart des cas, il vous suffit d’attendre. Si votre demande est refusée, le statut de la connexion indiquera « Invitation refusée » (Invitation Declined).

Si vous souhaitez renvoyer votre invitation, cliquez sur le lien « Invitation en attente » (Invite Pending) à côté de son nom sur votre liste Famille et amis.

Bien entendu, vous pouvez également appeler la personne ou lui envoyer un courriel et lui demander de répondre à votre invitation. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas fournir d’autres moyens de communiquer avec les personnes que vous invitez. 

Si votre demande a été refusée et que vous croyez qu’elle n’aurait pas dû l’être, veuillez vérifier l'exactitude de l’adresse électronique de la personne que vous invitez. De plus, n’oubliez pas que les enfants sont incapables d’accepter des invitations d’inscription : leurs parents ou tuteurs doivent le faire pour eux.

Si vous avez essayé à plusieurs reprises de vous connecter à une personne et que vous ne parvenez pas à le faire pour des raisons techniques, veuillez composer le 407 939-4357. Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.

  • Pour obtenir de l'aide pour votre visite au parc Walt Disney World, composez le +1 407 939-1861.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
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