Solicitud de Peticiones Dietéticas Especiales

Walt Disney World Resort se compromete a ofrecer una amplia variedad de opciones culinarias y alimenticias a sus Visitantes.

Alergias a los alimentos

La mayoría de los restaurantes de servicio rápido y con servicio de mesa cuentan con opciones para estas alergias e intolerancias a las comidas habituales:

  • Huevos
  • Pescado
  • Gluten
  • Leche
  • Maníes
  • Mariscos
  • Soja
  • Frutos secos
  • Trigo

Para ayudar a los Visitantes con sus opciones de comidas, la mayoría de los restaurantes de servicio rápido y con servicio de mesa ofrecen menús aptos para personas con alergias o guías sobre alergias e intolerancias habituales. Si lo desean, los Visitantes también tienen la oportunidad de hablar con un chef o un Miembro del Elenco experto en dietas especiales. Los Visitantes con alergias a alimentos deben indicarle a un Miembro del Elenco sus requisitos alimentarios al llegar al restaurante.

Nos esforzamos durante los procesos de obtención, preparación y manejo de alimentos para evitar que tus opciones del menú contengan los alérgenos mencionados. Si bien tomamos las precauciones necesarias para evitar el contacto cruzado, no contamos con cocinas separadas para preparar comidas para personas con alergias y no podemos garantizar que un artículo del menú esté completamente libre de cualquier alérgeno.

También ten en cuenta que nuestras ofertas para alérgicos dependen de las etiquetas de ingredientes de los proveedores, y no podemos garantizar la exactitud del contenido de cada alimento. Las declaraciones de advertencia sobre alérgenos (p. ej., “puede contener”) no están reguladas y, por lo tanto, no se toman en cuenta al preparar comidas para personas con alergias. En última instancia, depende de tu criterio personal tomar una decisión informada basada en tus necesidades alimentarias individuales.

Otras solicitudes de dietas especiales

Muchos restaurantes cuentan con opciones que se adaptan a los distintos estilos de vida con o sin pedido anticipado. Esto incluye opciones bajas en carbohidratos, grasas y sodio, sin azúcar añadida, veganas, para personas con diabetes, con bypass gástrico o con bandas gástricas.

Los Visitantes que tengan estas necesidades especiales deben contactarse con Special.Diets@DisneyWorld.com después de haber reservado un restaurante con no más de 14 días de anticipación a su visita:

  • Cualquier alergia o intolerancia no mencionada anteriormente como alergia alimentaria habitual
  • Fenilcetonuria (PKU) o disfagia
  • Otras dietas por restricciones médicas o trastornos metabólicos
  • Un solo Visitante con 4 o más intolerancias o alergias, o varios Visitantes con intolerancias o alergias en el mismo grupo

El equipo de Dietas especiales te asistirá con el proceso de comidas. Asegúrate de comunicar tus restricciones dietéticas al llegar al restaurante. Si lo deseas, tendrás la oportunidad de hablar con un chef o un Miembro del Elenco experto en dietas especiales. Si bien nuestros restaurantes harán todo lo posible por satisfacer tus requisitos dietéticos, no podemos garantizar que cumplirán con todos.

Realiza tu pedido de dieta especial

Las opciones del menú estándar están disponibles en línea, y los menús para personas con alergias están disponibles en muchos restaurantes. Sigue estas pautas al hacer reservaciones y al llegar a tu restaurante:

Reservas en línea
Si reservas tu lugar en línea, indica todas las alergias e intolerancias alimentarias al momento de realizar la reservación.

En el restaurante
Al llegar al restaurante, indícale al mesero cualquier restricción dietética. Si lo deseas, tendrás la oportunidad de hablar con un chef o un Miembro del Elenco experto en dietas especiales.

Cuando visites Victoria & Albert’s
Como parte del impecable servicio personalizado que ofrece este prestigioso restaurante en Disney’s Grand Floridian Resort & Spa, Victoria & Albert’s puede personalizar un menú exclusivo para alérgicos con la mejor cocina gourmet para el deleite los Huéspedes con ciertas restricciones dietéticas. Llama a Victoria & Albert’s al (407) WDW-DVNA o (407) 939-3862 para hacer reservaciones e indicar tus preferencias y necesidades dietéticas. Además, solicita hablar con el chef al llegar al restaurante.

Comidas Kosher

Los restaurantes con servicio de mesa y los restaurantes selectos de servicio rápido pueden servir comidas kósher; debes solicitar este servicio con 24 horas de anticipación llamando al (407) 824-1391. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar. También asegúrate de indicar cualquier requisito dietético al llegar al restaurante.

Los Visitantes recibirán una sola comida en los restaurantes con bufet. Estos bufets no son ilimitados, pero los Visitantes tendrán que pagar el precio regular de bufet ilimitado. Los Visitantes que usen los cupones de su paquete de Plan de Comidas Disney también podrán usarlos para comidas kosher.

Por ejemplo: Si los cupones del paquete incluyen un aperitivo, un plato principal y un postre, el Visitante podrá pedir un aperitivo kosher, un plato principal kosher y un postre kosher.

Es posible que tengas que esperar un poco más por una comida kósher debido al cuidado especial que requiere su preparación.

Comidas Halal

En algunos restaurantes con servicio de mesa se pueden preparar comidas halal, las cuales debes solicitar 24 horas antes de tu visita llamando al (407) 824‑1391. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar. Para todos los demás restaurantes, envía un correo electrónico al Special.Diets@DisneyWorld.com. Además, asegúrate de indicar cualquier requisito dietario cuando llegues al lugar. 

Es posible que tengas que esperar un poco más por una comida halal debido al cuidado especial que requiere su preparación. Las opciones de comida halal varían según el establecimiento y, en algunos casos, solo se ofrecen comidas vegetarianas o mariscos específicos.

Porciones alimentarias personales

Los Huéspedes con intolerancias o alergias alimentarias pueden traer alimentos a los lugares para comer y los parques temáticos de Walt Disney World. Al entrar a uno de los Parques, infórmale al Miembro del Elenco de seguridad durante la revisión de bolsos que una persona del grupo es intolerante o alérgica a algún alimento.

Ten en cuenta que los Miembros del Elenco no pueden guardar, preparar, cocinar ni recalentar alimentos que los Huéspedes traigan a nuestros hoteles o Parques Temáticos.

Refrigerar y calentar porciones alimentarias personales
Los Huéspedes de hoteles de Disney que traigan productos que necesitan refrigeración pueden usar el refrigerador pequeño de la habitación o deben llamar a servicio de limpieza para solicitar un refrigerador pequeño adicional (sujeto a disponibilidad).

Contáctanos si tienes preguntas adicionales

Si tienes otras preguntas relacionadas con alergias a alimentos y otras necesidades y solicitudes dietéticas especiales, escríbenos a Special.Diets@DisneyWorld.com. Nuestro equipo te asistirá con el proceso de comidas.

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  • Para obtener ayuda con tus vacaciones de Walt Disney World, incluyendo las reservaciones de hoteles/paquetes y tickets, llama al (407) 939-5277.
    Puedes hacer reservaciones en línea para restaurantes de Walt Disney World.
  • De 7:00 a.m a 11:00 p.m., hora del este. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
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