Centro de Ayuda y Asistencia

Cuando llegues a Walt Disney World Resort, muestra tu ticket a un miembro del elenco en cualquiera de las siguientes ubicaciones:

• Boleterías en parques temáticos y acuáticos
• Mostradores de conserjería de los resorts de Disney
• Centro de Información para Huéspedes en Disney Springs

Si deseas registrarte desde casa, envíanos un correo electrónico a ticket.usage@disneyworld.com e incluye lo siguiente:

1. Una fotografía o una copia escaneada del frente y del dorso de cada ticket
2. Tu nombre completo
3. Cuándo y dónde se compró el ticket
4. Nombre del comprador y forma de pago
5. Un número de teléfono donde te podamos contactar durante el día

Asegúrate de que el tamaño total del correo electrónico, incluidos los archivos adjuntos, sea inferior a 20 MB. Para garantizar que tu correo electrónico sea menor que 20 MB, es posible que necesites comprimir tus imágenes o enviar varios correos electrónicos.

Intentaremos comunicarnos contigo lo antes posible; por lo general, responder toma 14 días hábiles.