Centro de Ayuda y Asistencia

¿Cómo podemos ayudarte?

Este campo de búsqueda tiene un menú emergente de autosugerencia adjunto

Pases Anuales – Preguntas Frecuentes

P:

Compré un ticket para un Parque Temático. ¿Puedo cambiar la categoría de mi ticket a un Pase Anual?

R:

Sí. Si compraste un ticket válido y elegible* para Parque Temático, puedes descontar el precio del ticket del costo de un Pase Anual.

Cómo mejorar la categoría de tu ticket

  • Ticket de 1 día: Mejora la categoría el mismo día en que usas el ticket (Residentes de la Florida, consultar las reglas especiales a continuación)
  • Ticket para varios días: Mejora la categoría hasta el último día de uso de los cupones del ticket
  • Ticket Discover Disney: Mejora tu ticket de 3 o 4 días hasta el último día de uso de tus cupones. Si mejoras el ticket dentro de los 14 días posteriores al primer uso, puedes aprovechar el Programa de pago mensual

Cómo mejorar la categoría de un ticket para Residentes de la Florida
Los Residentes de la Florida tienen la siguiente opción:

  • Ticket de 1 día para Residentes de la Florida: Mejora la categoría incluso después de haber usado el ticket, en un plazo de 14 días después del primer uso

Para todos los Dueños de Pases Anuales: tu pase será válido por un año a partir del primer día de uso del ticket original para Parque Temático.

Cómo mejorar la categoría
Usa la aplicación My Disney Experience o visita cualquier boletería de los Parques Temáticos de Walt Disney World Resort o cualquier Centro de Información para Visitantes.

Para mejorar la categoría usando la aplicación, primero debes enlazar tus tickets con la opción “My Tickets” (Mis tickets).

En este momento no se pueden actualizar los tickets ni los Pases Anuales en disneyworld.com ni por teléfono.

Para obtener más información
Llama al (407) WDW-PASS o (407) 939-7277, o completa el Formulario de ayuda para Dueños de Pases Anuales para enviar cualquier pregunta sobre tu Pase Anual a nuestro Equipo de Ayuda. Los Huéspedes menores de 18 años deben tener permiso de un padre o tutor para llamar.

*Los tipos de tickets que no son elegibles para mejoras de categoría incluyen tickets para eventos especiales, tickets de cortesía y tickets para Parques Acuáticos.

Obtén más información acerca de los pases anuales.

  • Para obtener ayuda con tus vacaciones de Walt Disney World, incluyendo las reservaciones de hoteles/paquetes y tickets, llama al (407) 939-5277.
    Puedes hacer reservaciones en línea para restaurantes de Walt Disney World.
  • De 7:00 a.m a 11:00 p.m., hora del este. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
Enlaces de Pie de Página

¿Quieres usar CoBrowse para compartir tu pantalla?

El Miembro del Elenco Disney que te ayudará a navegar por el sitio no tendrá acceso ni podrá ver ningún archivo o información en tu dispositivo ni nada que escribas.

Para terminar con la sesión, haz clic en la X en la pantalla compartida en cualquier momento. Puedes permanecer en la línea telefónica con el Miembro del Elenco.

Ingresa el código provisto por el Miembro del Elenco y haz clic en Aceptar para comenzar.

El código no es válido. Vuelve a ingresarlo.

Rechazar Aceptar

¿No estás hablando con un Miembro del Elenco?

Si no estás hablando con un Miembro del Elenco y necesitas ayuda, visita la página Contáctanos para comunicarte por teléfono o chat.
Powered By OneLink