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Pases Anuales – Preguntas Frecuentes

P:

¿Por qué no puedo ver mi Pase anual a los parques temáticos en My Reservations (Mis reservaciones) o My Profile (Mi perfil) de My Disney Experience?

R:

Lamentamos que no se pueda mostrar tu pase. No importa si ya agregaste tu Pase Anual en disneyworld.com, tendrás que enlazarlo nuevamente para asegurarte de que está conectado a My Disney Experience.

Vincula tu Pase Anual con My Disney Experience.

Si vinculaste tu Pase Anual en las pasadas 48 horas, espera que pasen las 48 horas y consulta nuevamente. Si aún no ves tu Pase Anual después de 48 horas, revisa que el Pase no haya vencido. Afortunadamente, puedes renovar tu Pase Anual en línea.

Si intentaste enlazar tu Pase Anual y confirmaste que no aún no ha vencido, contáctanos y te ayudaremos.

Los Pases anuales para los Parques Temáticos solo aparecen en la sección My Reservations (Mis Reservaciones) de My Disney Experience, no en la página About Me (Acerca de Mí) en la sección My Profile (Mi Perfil).

El proceso de enlace requiere que tengas tu Pase Anual a mano, ya que necesitarás el número de identificación impreso en él. También deberás registrarte en tu cuenta de Disney.

Obtén más información sobre los Pases Anuales para Walt Disney World Resort.

Si tienes más preguntas sobre tu Pase Anual o si necesitas ayuda, llama al (407) 560-PASS o (407) 560-7277. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.

  • Para obtener asistencia con tu visita a Walt Disney World Resort, llama al (407) 939-5277.
  • De 7:00 a. m. a 11:00 p. m., hora del este. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
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