Centro de Ayuda y Asistencia

Para eliminar a alguien de tu lista de Familiares y Amigos, sigue estas instrucciones:

• Consulta tu lista de Familiares y Amigos en My Disney Experience. 
• Encuentra a la persona que deseas eliminar de la lista y presiona el botón “Editar”. 
• Aparecerá una página con detalles sobre la persona que deseas eliminar. Pulsa el botón “Eliminar”. 
• Aparecerá un mensaje emergente que te pedirá que confirmes que deseas eliminar a la persona. Pulsa el botón “Eliminar”. 

Las instrucciones anteriores funcionarán si eliminas a un adulto con una cuenta separada de Disney. Si agregaste a alguien a tu lista de familiares y amigos y esa persona no tiene una cuenta separada (por ejemplo, un niño) sigue estas instrucción para borrarla en forma permanente:

• Consulta tu lista de Familiares y Amigos en My Disney Experience. 
• Ubica a la persona que deseas borrar en la lista y pulsa el botón “Editar”. 
• Verás una página con detalles sobre ella. Pulsa el botón “Borrar”. 
• Aparecerá un mensaje emergente que te pedirá que confirmes que deseas borrar a la persona en forma permanente. Pulsa el botón “Borrar”.

Una vez que eliminas o borras a alguien de tu lista de familiares y amigos, no puedes deshacer esta acción. Sin embargo, si tienen una cuenta separada de Disney, puedes solicitar volver a vincular a esa persona a tu lista de Familia y amigos.

No puedes borrar Huéspedes de la lista de familiares y amigos que tengan puntos activos, como planes de comidas de Disney. Si tienes problemas para eliminar o borrar a alguien, llama al (407) 939-4357. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.