Servicio directo a la habitación

Simplifica tu llegada con el servicio directo a la habitación: utiliza el servicio de check-in en línea y la aplicación My Disney Experience para omitir la recepción e ir directamente a tu habitación de hotel resort Disney, sin dejar de disfrutar una mágica bienvenida a Walt Disney World.

Beneficios del servicio directo a la habitación

Con el servicio directo a la habitación en los hoteles Disney Resort, puedes hacer lo siguiente:

Ver tu reservación
Simplificar tu llegada
Omitir la recepción
Obtén actualizaciones en tiempo real sobre la disponibilidad de la habitación, tu número de habitación y las instrucciones para la llegada
Obtén acceso digital a los mapas del hotel
Utiliza tu MagicBand o la aplicación My Disney Experience para abrir la puerta
Comienza a divertirte y a disfrutar de la magia de tus vacaciones con anticipación

¿Necesitas algo más? Aun puedes pasar por la recepción en cualquier momento tras tu llegada.

Cómo Utilizar el Servicio Directo a la Habitación

Sigue estos pasos para disfrutar el servicio Directo a la Habitación en tu hotel Resort de Disney.

Enlaza tu reservación de hotel Resort de Disney con tu cuenta de Disney en disneyworld.com o en la aplicación My Disney Experience.
Antes de llegar, utiliza el servicio de check-in en línea en disneyworld.com o en la aplicación My Disney Experience.
El día de tu llegada, consulte con la recepción para obtener actualizaciones de la reserva del Resort.

Información Importante Antes de Tu Visita

Obtén la información más reciente que debes conocer antes de hospedarte en un hotel resort Disney, incluyendo nuestros procedimientos de salud y seguridad.

Condiciones de participación

Todos los huéspedes de los hoteles resort Disney pueden beneficiarse del servicio directo a la habitación.

Disponibilidad de Habitaciones

Si usas el servicio de Check In en Línea en disneyworld.com o en la aplicación My Disney Experience, puedes recibir actualizaciones en tiempo real del estado de la habitación en línea, en tu dispositivo móvil o en la aplicación, además de una notificación cuando tu habitación esté lista.

Horarios de Check-in

03:00 p.m. para hoteles Resort de Disney
4:00 p.m. para las villas de lujo Disney

Llegada Antes de que la Habitación Esté Lista

Antes de hacer check-in en tu habitación, puedes acceder a determinadas áreas de tu hotel Resort de Disney, como la piscina, con la función Unlock Door (Abrir puertas) de la aplicación My Disney Experience o de una pulsera Disney activa.

Si tienes un Plan de Comidas Disney, puedes empezar a usarlo antes de que tu habitación esté disponible. Disfruta bebidas en un vaso rellenable, un sabroso snack o una deliciosa comida en cualquiera de los establecimientos elegibles de tu hotel, o en cualquier lugar donde se acepte tu plan.

Pulseras Disney y tarjetas Key to the World

Los Huéspedes de hoteles resort Disney tienen la opción de comprar MagicBands a precios especiales hasta 6 días antes de su llegada. También puedes comprar una pulsera Disney o pulsera Disney+ en línea o en establecimientos de venta de productos selectos en Walt Disney World Resort.

Las pulseras Disney activas, incluidas las de una visita anterior, y las tarjetas Key to the World pueden utilizarse para abrir puertas en tu hotel Resort de Disney. También puedes usar una pulsera Disney o una pulsera Disney+ para lo siguiente, si corresponde:

Entrada al Parque
Cargos a la habitación
Canjes de planes de comidas

Pase Disney MagicMobile

Además de utilizar las MagicBands o las tarjetas para ingreso a los Parques Temáticos, ahora tienes otra opción: un pase Disney MagicMobile en la aplicación My Disney Experience. El pase Disney MagicMobile ofrece acceso cómodo y sin contacto a las funciones de la MagicBand, como el ingreso a los Parques Temáticos, a través de un iPhone, Apple Watch o teléfono Android con Google Pay habilitado.

Visitantes con Discapacidad

Si un Huésped con discapacidad necesita ayuda, puede acudir a la recepción del hotel, donde los Miembros del Elenco están disponibles para ayudar.

Obtén más información sobre los servicios y opciones de acceso disponibles para Huéspedes con discapacidades en Walt Disney World Resort.

Para obtener más información, llama a Servicios para Visitantes con Discapacidades llamando al (407) 560-2547 o envía un correo electrónico a disability.services@disneyparks.com.

Ayuda con el servicio Directo a la Habitación

Los Miembros del Elenco en el área de entrada del lobby y en la Recepción estarán encantados de ayudarte con tu llegada, independientemente de si eliges usar el servicio Directo a la Habitación o no.

Si tienes dificultades para abrir una puerta con la aplicación My Disney Experience, también puedes obtener ayuda tocando “Call Resort Hotel” (Llamar al hotel) en la pantalla del Hotel, en la aplicación My Disney Experience.

Si necesitas ayuda una vez que hayas entrado a tu habitación, pulsa el botón de “Front Desk” (Recepción) en el teléfono de tu habitación de hotel resort Disney para recibir asistencia personal las 24 horas del día.