Iniciar sesión – Preguntas frecuentes
P:
¿Cómo restablezco la contraseña de la cuenta MyDisney?
R:
Ocasionalmente, podríamos pedirte que actualices tu contraseña, o puede que la hayas olvidado o que desees actualizarla. No importa la razón, puedes restablecer tu contraseña siguiendo uno de estos 2 procesos:
Responde Preguntas de Seguridad Si previamente has proporcionado las respuestas a las 2 preguntas de seguridad, introduce nuevamente las respuestas para restablecer tu contraseña inmediatamente. Ten en cuenta que las respuestas deben ser exactamente iguales a las que introdujiste originalmente.
O Solicita un Correo Electrónico Si no tienes (o no recuerdas) las respuestas a las preguntas de seguridad, puedes solicitar un correo electrónico que contiene un enlace para restablecer tu contraseña. Si no recibes el correo electrónico en unos minutos, revisa tus archivos de spam (correo basura). El correo electrónico procederá de MemberServices@DisneyParks.TWDC.com.
Asegúrate que tu Nueva Contraseña Cumpla con Nuestros Requisitos Introduce una combinación de 6 a 25 caracteres, usando al menos una letra y un número y, opcionalmente, caracteres especiales como “!”, “?” o “&”. Siempre guarda tu contraseña en un lugar seguro, y recuerda que las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Si tienes preguntas acerca de tu cuenta, llama al (407) 939-7765 para obtener ayuda. Los Visitantes menores de 18 años deben tener permiso de un padre o tutor para llamar.