Centro de Ayuda y Asistencia

El horario de check-in es a las 3:00 p.m. para los hoteles resort Disney y a las 4:00 p.m. para las villas de lujo Disney. El horario de check-out es a las 11:00 a.m.

Observa una lista completa de los resorts de Walt Disney World Resort.

Servicio directo a la habitación

Si usas el servicio directo a la habitación, puedes usar tu MagicBand o la función Unlock Door de la aplicación My Disney Experience para comenzar a disfrutar determinadas áreas de tu hotel resort Disney, como la piscina, el día de tu llegada, aun si tu habitación no está lista. También puedes seguir usando las instalaciones del hotel durante el resto del día después del check-out.

Check-out móvil del hotel

¡Es fácil hacer el check-out de tu habitación, sin necesidad de visitar la recepción! Si tienes una tarjeta de crédito en archivo (o si tienes un saldo de cero dólares) puedes disfrutar estas eficientes opciones de check-out.

La hora de check-out son las 11:00 a.m. para los Visitantes que se alojen en los hoteles resort Disney. Cuando estés listo, hay dos maneras fáciles de hacer el check out.

• Opción 1(recomendada): Haz tu salida desde la aplicación My Disney Experience

Te recomendamos enfáticamente que uses la aplicación My Disney Experience, ahí puedes registrar la salida en Mis Reservaciones o en tu Cuenta del hotel.

• Opción 2: Salida automática

¿Olvidaste hacer tu salida desde la aplicación? Tu salida se procesará automáticamente a las 11:00 a. m.

Puedes recibir un informe detallado de los gastos de tu cuenta por correo electrónico o puedes ver el informe desde la aplicación.

Disfruta de la Magia después de tu salida

Después de hacer check-out, puedes guardar tu equipaje con el servicio de botones y disfrutar en Walt Disney World Resort el resto del día.

Además, puedes cargar los gastos de compras a la cuenta de tu habitación ese día. Esos cargos se reflejarán en tu factura detallada en la aplicación My Disney Experience.