Centro de Ayuda y Asistencia

No, pero no necesitas reemplazar la batería de tu pulsera Disney, porque está equipada con una batería recargable y un cable de carga USB de 15 centímetros (6 pulgadas) con la compra del producto. También se puede comprar un cable de carga por separado en determinadas tiendas minoristas en Walt Disney World Resort. Favor de tomar en cuenta: el extremo del cable que no es USB se hizo para conectarse exclusivamente con la pulsera Disney.

Duración de la Batería de la Pulsera Disney+
Dependiendo del uso de la pulsera por parte de una persona, la batería puede durar aproximadamente de 1 a 3 días. Al comprar o recibir tu pulsera, te recomendamos cargarla hasta llegar a un nivel de batería alta (animación verde) para lograr un uso óptimo. Para conservar la duración de la batería de tu pulsera, simplemente apágala y vuelve a encenderla fácilmente cuando desees acceder a todas sus funciones. Apaga la pulsera presionando el botón en la parte posterior durante 6 segundos, hasta que vibre dos veces. Las luces irradiarán un color rojo para indicar que la pulsera está apagada.

Incluso si la batería de tu pulsera Disney se agota, aún puedes usarla para ciertas funciones, como: 

• Entrada al Parque (con admisión válida y reservación de Parque)
• Canjear selecciones de Lightning Lane
• Entrada a la habitación del hotel Resort de Disney
• Cargar el costo de comidas y mercancías (a la tarjeta de pago registrada en la habitación de tu hotel Resort de Disney durante tu estadía)
• Interacciones con fotógrafos de Disney PhotoPass y ciertos puntos de contacto con fotos

Ciertas funciones y características de la pulsera Disney, como la asociación automática de fotos de atracciones de Disney PhotoPass a tu cuenta MyDisney enlazada, actualizaciones de software, ajustes de personalización y uso con ciertas experiencias interactivas del Parque y el hotel Resort, pueden verse afectadas si la batería de la pulsera Disney no está adecuadamente cargada.