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Pases Anuales – Preguntas Frecuentes

P:

Soy dueño de un pase anual y olvidé traer mi MagicBand o esta no llegó según lo programado. ¿Qué debo hacer?

R:

No te preocupes. Si no recibiste tu MagicBand en el tiempo previsto o si olvidaste traerla, podrás disfrutar de los parques temáticos de Walt Disney World de todos modos.

Hasta su fecha de vencimiento, tu tarjeta de dueño de pase es válida para ingresar a los parques temáticos y para acceder a los servicios FastPass+, pero recuerda que al usarla deberás presentar una identificación con fotografía. ¡Podrás usar tu MagicBand en tu próxima visita!

Si no tienes tu MagicBand o tu tarjeta de dueño de pase, visita el centro de información para visitantes para obtener ayuda. Para confirmar tu identidad deberás presentar una identificación válida con fotografía, como la licencia de conducir o el pasaporte.

Obtén más información sobre los pasos a seguir si crees que el envío de tu MagicBand se extravió por accidente.

Para obtener más información, llama al 001 (407) 827-7153 (se aplican cargos por llamadas internacionales hechas a Disney desde fuera de los Estados Unidos) o usa el Formulario de ayuda para Dueños de Pases Anuales para enviar cualquier pregunta que tengas sobre tu Pase Anual a nuestro Equipo de Ayuda. Los Huéspedes menores de 18 años deben tener permiso de un padre o tutor para llamar.

  • Para obtener asistencia con tu visita a Walt Disney World, llama al 001 (407) 827-7153.
  • Se aplicarán cargos por llamadas internacionales cuando llames a Disney desde fuera de los Estados Unidos.
    Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
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