Disney’s Magical Express®

Comienza y termina tu estadía con el servicio de transporte en autobús gratuito entre el Aeropuerto Internacional de Orlando y los hoteles selectos de Walt Disney World Resort, con servicio gratuito de entrega de equipaje a la habitación. Disney’s Magical Express es un beneficio incluido con la estadía en un hotel de Disney selecto. Ten en cuenta: es necesario hacer reservaciones para utilizar este servicio.

Permite que te traslademos por arte de magia

Aborda un autobús en el Aeropuerto Internacional de Orlando y te trasladaremos con tu equipaje a tu hotel de Disney.

Cuando reservas Disney's Magical Express, puedes comenzar tus vacaciones tan pronto bajas del avión. Los pasajeros de vuelos nacionales pueden evitar el reclamo de equipaje y todos los Huéspedes pueden ahorrarse la molestia y el costo de conducir o conseguir transporte terrestre. Con este beneficio especial para los Huéspedes de hoteles de Disney selectos, llegarás del aeropuerto al hotel y recibirás tus maletas directamente en tu habitación. También podrás disfrutar del transporte gratuito de vuelta al Aeropuerto Internacional de Orlando el día de registro de salida de tu Hotel de Disney.

Cómo reservar Disney’s Magical Express

Reserva Disney’s Magical Express cuando reserves tu estadía en un hotel de Walt Disney World Resort selecto.

Desde EE. UU. o Canadá
+1 (407) 827-7157 (Se aplicarán cargos por llamadas internacionales realizadas a Disney desde fuera de los Estados Unidos). 

Desde el Reino Unido
0800 16 90 730

Asegúrate de incluir la información de tu vuelo cuando hagas tu reservación de modo que Disney’s Magical Express pueda coordinar tu servicio de autobús y equipaje.

Huéspedes internacionales
Reserva mediante la misma agencia de viajes u operador turístico con los que reservaste el viaje. Dile a tu agente de viajes que deseas incluir Disney’s Magical Express en tus planes de hotel de Walt Disney World Resort.

Los Huéspedes menores de 18 años deben tener permiso de un padre o tutor para llamar.

Antes de tu llegada

Lee esta información importante sobre Disney’s Magical Express y tu equipaje de vacaciones.

Información de Disney's Magical Express y etiquetas de equipaje
Cuando hayas reservado Disney’s Magical Express, recibirás los detalles y las etiquetas para el equipaje por correo entre 2 y 3 semanas antes de tu llegada. Al recibir las etiquetas, colócalas en los bolsos que quieres que Disney’s Magical Express entregue a tu habitación de hotel.

Si no recibiste las etiquetas para el equipaje al momento de dirigirte al aeropuerto de tu área y tienes planificado llegar a Orlando entre las 5:00 a.m. y 10:00 p.m., no te preocupes. Solo tienes que proporcionar los números de reclamo de equipaje a un representante del servicio Disney’s Magical Express en el aeropuerto y la persona se ocupará del resto.

Si llegas a Orlando por la noche entre las 10:00 p.m. y 5:00 a.m., tendrás que recoger tus bolsos facturados, ya que nuestro servicio de equipaje no está disponible en ese horario. Consulta el procedimiento en la sección de Llegadas a continuación.

No coloques etiquetas de equipaje de Disney’s Magical Express en ningún bolso que vayas a recoger personalmente en el área de reclamo de equipajes para llevar contigo en el autobús.

Lleva un bolso de mano
Si tienes pensado aprovechar el servicio de entrega de equipaje gratuito de Disney’s Magical Express para vuelos que llegan entre las 5:00 a.m. y 10:00 p.m., asegúrate de conservar contigo tus medicamentos, objetos de valor y artículos esenciales para tu primer día en Walt Disney World Resort. Tu equipaje viajará por separado hasta el hotel de Disney y podría demorar hasta 3 horas después de tu llegada.

Según los planes que tengas para el primer día, ten en cuenta lo siguiente para tu equipaje de mano:

  • Trajes de baño
  • Bloqueador solar
  • Una muda de ropa adicional
  • Calzado cómodo

Para las llegadas por la tarde:

  • Pijamas
  • Cepillo y pasta de dientes

Además, recuerda no empacar tus MagicBands en el equipaje facturado, ya que las necesitarás para el check-in en Disney’s Magical Express y para abrir la puerta de tu habitación de hotel.

Si no recibiste tu MagicBand, deberás presentar los documentos de Disney’s Magical Express (que recibirás por correo por separado) para abordar el autobús. Recibirás tu MagicBand al llegar al hotel de Disney donde te hospedarás. Si tienes una reservación para Disney’s Magical Express pero no tienes los documentos, deberás presentar una identificación con foto emitida por el gobierno y un Miembro del Elenco te ayudará.

Viajes con animales de servicio y mascotas
Los animales de servicio pueden viajar con sus dueños en la cabina de pasajeros del autobús Disney’s Magical Express.

Los Huéspedes de los 4 hoteles Resort Disney que admiten mascotas pueden llevar sus perros a bordo Disney’s Magical Express. Los perros deben viajar en la cabina de pasajeros del autobús en un canil proporcionado por el dueño, que quepa de manera segura en un asiento.

Ubicación de Disney’s Magical Express en el Aeropuerto Internacional de Orlando
Antes salir de casa, te recomendamos consultar e imprimir un mapa del Aeropuerto Internacional de Orlando, que incluye la ubicación de Disney’s Magical Express.

Llegada

En esta sección verás dónde se encuentra el servicio Disney’s Magical Express en el Aeropuerto Internacional de Orlando y obtendrás información sobre cómo trasladaremos tu equipaje al hotel.

Llegadas nacionales
Toma el tren People Mover del Aeropuerto Internacional de Orlando desde la puerta de llegada hasta la terminal principal para desembarcar en el Nivel 3. Entre las 5:00 a.m. y las 10:00 p.m., dirígete a Disney’s Magical Express, que se encuentra en el área de transporte terrestre en la Terminal B, Nivel 1. Disney reclamará tu equipaje facturado y lo llevará directamente a tu habitación de hotel mediante nuestro servicio de entrega. Si llegas entre las 10:00 p.m. y 5:00 a.m., deberás reclamar tu equipaje en el Nivel 2 antes de dirigirte a Disney’s Magical Express.

Se recomienda que los viajeros que lleguen a la Terminal A del aeropuerto crucen a la Terminal B antes de continuar hacia el Nivel 1. Al llegar a Disney’s Magical Express, avísanos si necesitarás ayuda para abordar el autobús.

Llegadas internacionales
Al bajarte del avión, deberás pasar por el control de seguridad de Inmigración de EE. UU. Después de recoger tu equipaje, procede con el control de seguridad de Aduana.

Cuando salgas del área de Aduana, podrás abordar el autobús con tus maletas facturadas o podrás usar el servicio gratuito de entrega de equipaje, disponible para vuelos con llegada entre las 5:00 a.m. y 10:00 p.m.. Para aprovechar este servicio gratuito, simplemente vuelve a colocar tu equipaje facturado en la cinta (asegúrate de que todas las piezas de equipaje tengan las etiquetas de Disney’s Magical Express) después de completar el proceso de inmigraciones y aduanas. Disney reclamará tu equipaje y lo entregará a tu habitación de hotel.

Toma el tren People Mover hasta el edificio de la terminal principal, donde llegarás al Nivel 3. Disney’s Magical Express está ubicado en la Terminal B, Nivel 1. Se recomienda que los Huéspedes que lleguen a la Terminal A del aeropuerto crucen a la Terminal B antes de bajar al Nivel 1. Al llegar, avísanos si necesitarás ayuda para abordar el autobús.

Entrega de equipaje entre las 5:00 a.m. y las 10:00 p.m.
Disney’s Magical Express incluye un servicio de entrega de equipaje de cortesía desde el Aeropuerto Internacional de Orlando hasta tu habitación de hotel de Disney, entre las 5:00 a.m. y las 10:00 p.m..

Mientras viajas cómodamente en el autobús de Disney’s Magical Express hacia tu hotel, transportaremos tu equipaje en otro vehículo y lo entregaremos directamente a tu habitación.

Omite el sector de reclamo de equipaje en la terminal principal y dirígete a Disney’s Magical Express, ubicado en la Terminal B, Nivel 1. Si no colocaste las etiquetas de Disney’s Magical Express en el equipaje facturado, deberás proporcionar los números de reclamo de equipaje de la aerolínea para que Disney pueda recoger tu equipaje y llevarlo al hotel.

Recuerda: tu equipaje viajará por separado hasta el hotel de Disney y podría demorar hasta 3 horas después de tu llegada. Consulta la sección “Antes de la llegada” para obtener sugerencias sobre los artículos esenciales que debes llevar en tu equipaje de mano.

Transporte de equipaje entre las 10:00 p.m. y las 5:00 a.m.
El servicio de entrega de equipaje Disney’s Magical Express no opera entre las 10:00 p.m. y 5:00 a.m.. Si llegas en este horario, deberás recoger tu equipaje en el sector de reclamo de equipaje en el Nivel 2 y llevarlo contigo al mostrador del servicio Disney’s Magical Express. Viajarás con el equipaje en el autobús hasta tu hotel de Disney. El personal te ayudará con el equipaje cuando llegues al hotel.

Partida

A continuación se presentan detalles importantes a tener en cuenta antes de salir rumbo al Aeropuerto Internacional de Orlando.

El día antes de tu check-out, entregaremos un aviso sobre el servicio de transporte Disney’s Magical Express en tu habitación de hotel de Disney. El aviso indicará el horario y el lugar de salida del autobús hacia el Aeropuerto Internacional de Orlando, según la información de vuelo que proporcionaste al reservar el servicio.

Los horarios de salida del autobús se programan con suficiente tiempo para llegar al Aeropuerto Internacional de Orlando y pasar a la puerta de embarque la aerolínea, para que no te pierdas tu vuelo. Ten en cuenta que es tu responsabilidad llevar tu equipaje hasta el punto de partida. El servicio de botones de ayuda con el equipaje está disponible a petición.

Asegúrate de tener a mano el aviso de transporte cuando llegue la hora de salida del Disney’s Magical Express. El conductor del autobús recogerá el aviso antes de que subas a bordo. Ten en cuenta: Las MagicBands no pueden usarse para hacer el check-in del viaje desde el hotel hasta el Aeropuerto Internacional de Orlando.

Check-in de la aerolínea desde tu Hotel

Los Huéspedes que toman vuelos en una línea participante y se quedan en un Hotel de Disney Selecto se inscriben automáticamente en el servicio de Check-in de la aerolínea desde el Hotel mediante Disney's Magical Express. Este servicio te permite obtener tu tarjeta de embarque y registrar tu equipaje desde el Hotel de Disney sin pasar en absoluto por el check-in del aeropuerto. Si tu vuelo es después de las 12:00 p.m. (mediodía), la tarjeta de embarque se enviará a tu habitación en la mañana del día de tu salida.

Si decides no facturar tu equipaje con el Check-in de la aerolínea en el hotel, asegúrate de cargarlo en el autobús que te llevará al aeropuerto. El servicio de botones de ayuda con el equipaje está disponible a petición.

Visita el Centro de Ayuda y Asistencia para conocer las preguntas frecuentes y más

Para obtener más información acerca de Disney's Magical Express, consulta nuestras preguntas frecuentes.

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Buscar Disney’s Magical Express®

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  • Se aplicarán cargos por llamadas internacionales cuando llames a Disney desde fuera de los Estados Unidos.
    Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
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