Centro de Ayuda y Asistencia

¿Cómo podemos ayudarte?

Este campo de búsqueda tiene un menú emergente de autosugerencia adjunto

Tickets – Preguntas frecuentes

P:
Ya no tengo una entrada válida para el Parque Temático de Walt Disney World que deseo visitar para las fechas de mis reservaciones para el Parque Temático. ¿Qué sucede con mi reservación para el Parque Temático?
R:

Para no perder tu reservación para un Parque Temático, se requiere que tengas un ticket o un pase anual válido para la misma fecha que tu reservación para el Parque. Asegúrate de verificar las fechas restringidas de los tickets y pases anuales.

Si ya no tienes un ticket o pase válido para una entrada para la fecha de tu reservación para el Parque, tendrás que tomar medidas para mantener tus reservaciones para Parques Temáticos en el sistema de Disney Park Pass. Deberás enlazar tu entrada válida para el Parque a tu cuenta de Disney en un plazo de 2 días, o tu reservación para el Parque se cancelará.

Solo puedes mantener el número máximo de reservaciones para Parques Temáticos permitidas para el tipo de ticket o pase anual que utilizaste al hacer tus reservaciones. Mira los detalles sobre la cantidad de reservaciones para Parques que puede hacer.

Cómo cancelar o modificar reservaciones para Parques Temáticos

Las reservaciones para Parques Temáticos no se pueden modificar, pero puedes cancelar una reservación para Parque y hacer una nueva.

Para cancelar una reservación para un Parque Temático, consulta tu itinerario diario en Mis planes y luego toca el botón “Ver detalles” de la reservación para el Parque.

Si quieres cancelar una reservación para un Parque y hacer una nueva, verifica la disponibilidad de reservaciones para la nueva fecha y Parque de tu elección.

Conoce sobre las reservaciones para Parques Temáticos.

  • Para obtener asistencia con tu visita a Walt Disney World, llama al +1 (407) 827-7157.
    ¿Compraste tickets para un Parque y necesitas cancelar?
    Si la compra se hizo en, o antes de 14 días, visita “Mis Planes”.
  • Se aplicarán cargos por llamadas internacionales cuando llames a Disney desde fuera de los Estados Unidos.
    Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
Enlaces de Pie de Página
  • Mantente Conectado
  • Parques de Disney
  • Videos de planificación de vacaciones gratuitos

    Videos de planificación de vacaciones gratuitos
    Comienza a planificar tus vacaciones de ensueño en DisneyVer videos
  • El registro finalizó correctamente
    ¡Gracias por registrarte! Pronto comenzarás a recibir noticias y ofertas especiales. Crear cuenta

¿Quieres usar CoBrowse para compartir tu pantalla?

El Miembro del Elenco Disney que te ayudará a navegar por el sitio no tendrá acceso ni podrá ver ningún archivo o información en tu dispositivo ni nada que escribas.

Para terminar con la sesión, haz clic en la X en la pantalla compartida en cualquier momento. Puedes permanecer en la línea telefónica con el Miembro del Elenco.

Ingresa el código provisto por el Miembro del Elenco y haz clic en Aceptar para comenzar.

El código no es válido. Vuelve a ingresarlo.

Cancelar Aceptar

¿No estás en la línea telefónica con un Miembro del Elenco?

Si no estás hablando con un Miembro del Elenco y necesitas ayuda, visita la página Contáctanos para comunicarte por teléfono o chat.