Centro de Ayuda y Asistencia

Sigue estos pasos para eliminar la cuenta MyDisney de tu hijo:

1. Abre la aplicación Play Disney Parks con el nombre de usuario y la contraseña de tu hijo.
2. Selecciona el ícono de Mickey Mouse en la parte superior izquierda de la pantalla.
3. Selecciona “MyDisney Account” (Cuenta MyDisney).
4. Selecciona “Account Settings” (Configuración de la cuenta).
5. Desplázate hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y selecciona “Delete Account” (Eliminar cuenta).

Si no puedes iniciar sesión porque no sabes la contraseña de la cuenta de tu hijo, puedes solicitar una contraseña de un solo uso. Simplemente sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación Play Disney Parks y selecciona “Log In” (Iniciar sesión).
2. Selecciona “Need help logging in?” (¿Necesitas ayuda para iniciar sesión?).
3. Introduce el nombre de usuario de la cuenta, y se enviará una contraseña de un solo uso a la dirección de correo electrónico del padre, madre o tutor asociada a la cuenta de tu hijo.
4. Introduce la contraseña en la aplicación y selecciona “Continue” (Continuar).

Si necesitas más ayuda, el padre, madre o tutor puede llamar al (407) 939-4357.