Cuando invitas a una persona nueva a conectarse a tu lista de Familiares y Amigos de My Disney Experience, esta recibe un mensaje de correo electrónico en el que se le pide que acepte o rechace la invitación. Hasta que responda, el estado se mostrará como “Invitación pendiente”.

En la mayoría de los casos, todo lo que tienes que hacer es esperar. Si se rechaza tu solicitud de conexión, el estado de conexión se mostrará como “Invitación rechazada”.

Si deseas volver a enviar la invitación, selecciona el vínculo “Invitación pendiente” que está al lado del nombre en tu lista de Familiares y Amigos.

Obviamente, también puedes llamar o enviar un correo electrónico a la persona con quien intentas conectarte y pedirle que responda a tu invitación. Por cuestiones de seguridad, no podemos proporcionar formas alternativas de contactar a las personas que invitas. 

Si tu solicitud fue rechazada y crees que es un error, vuelve a verificar la dirección de correo electrónico de la persona que desees invitar y confirma que sea la correcta. Además, recuerda que los niños no pueden aceptar invitaciones para conectarse; sus padres o tutores deben hacerlo por ellos.

Si has estado intentando comunicarte con alguien y no has podido hacerlo por supuestas razones técnicas, llama al +1 (407) 827-7157 (se aplican cargos por llamadas internacionales hechas a Disney desde fuera de los Estados Unidos). Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.