Centro de Ayuda y Asistencia

Si el Centro Nacional de Huracanes emite una advertencia de huracán para el área de Orlando (o para tu lugar de residencia) en un plazo de 7 días a partir de tu fecha de llegada programada, puedes llamar por adelantado para reprogramar o cancelar tu paquete de hotel de Walt Disney Travel Company y la mayoría de las reservaciones que sean solo para habitaciones (reservadas directamente con Disney), sin tarifas por cancelación o cambios impuestas por Disney.

Si tienes productos y servicios provistos por terceros incluidos en tus vacaciones, como aerolíneas, hoteles, agencias de alquiler de autos o compañías de seguro de viaje, seguirás siendo responsable de cualquier pago no reembolsable, así como también de las tarifas de cancelación o cambio evaluadas por dichos terceros. La política no rige para ciertos eventos especiales o experiencias de comidas.

Esta política también rige para Disney's Vero Beach Resort o Disney's Hilton Head Island Resort en caso de que se emita una advertencia de huracán para esos destinos.

Si tienes preguntas o deseas reprogramar tus vacaciones debido a una advertencia de huracán, llama al (011) 5354-8119. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.