Serviços para Visitantes com necessidades especiais auditivas

Audição assistida, interpretação de linguagem de sinais e mais estão disponíveis para ajudar os hóspedes com necessidades especiais auditivas.

Tipos de serviços

O Walt Disney World Resort oferece uma série de serviços para ajudar os Visitantes com necessidades especiais auditivas a aproveitar o Resort.

Os serviços incluem:

  • Comodidades dos quartos
  • Escuta assistiva
  • Legenda em dispositivo móvel
  • Legenda de vídeo
  • Interpretação de linguagem de sinais

Comodidades dos quartos
Se solicitado, os quartos de hotéis do Walt Disney World Resort podem ser equipados com alertas de batida na porta e chamada de telefone, amplificadores de telefone, notificação por vibração da cama, um detector de fumaça com alerta luminoso e um telefone com teclado para texto (TTY).

Para mais informações ou para solicitar um Kit de comunicação para o quarto, ligue para o departamento de informações do Walt Disney World Resort pelo +1 (11) 4700-2835. Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.

Escuta assistiva
Os dispositivos portáteis da Disney incluem o recurso de audição assistida, que amplificam os sons por fones de ouvido ou um aro de indução magnética, em atrações específicas dos parques temáticos. Recomendados para Visitantes com perda de audição leve a moderada, os dispositivos portáteis da Disney estão disponíveis no Atendimento ao Visitante em todos os 4 parques temáticos, por ordem de chegada. Há um depósito diário integralmente reembolsável de US$ 25 para o uso.

Veja os locais em que o recurso de audição assistida é oferecido:

Legenda em dispositivo móvel
Os dispositivos portáteis da Disney incluem o recurso de legenda portátil, um sistema de legendagem portátil que exibe texto na tela em locais como auditórios e atrações selecionadas. Este serviço está disponível no Atendimento ao Visitante em todos os 4 parques temáticos, por ordem de chegada. Há um depósito diário integralmente reembolsável de US$ 25 para o uso.

Veja os locais em que o recurso de legenda portátil é oferecido.

Legenda de vídeo
Monitores selecionados estão disponíveis com legendas em várias áreas de espera de shows e exposições, designados com o símbolo “CC”. Se necessário, procure um funcionário da Disney no local para obter ajuda.

Legendas de vídeo também podem ser ativadas pelos dispositivos portáteis da Disney, disponíveis no Atendimento ao Visitante em todos os 4 parques temáticos, por ordem de chegada. Há um depósito diário integralmente reembolsável de US$ 25 para o uso.

Veja os locais em que o recurso de legenda de vídeo é oferecido.

Interpretação de linguagem de sinais
O Walt Disney World Resort oferece interpretação de linguagem de sinais para nossos Visitantes em shows ao vivo específicos nos parques temáticos, com uma agenda rotativa como demonstrado a seguir:

A programação de apresentações com intérprete é atualizada semanalmente. Você pode baixar a programação atual ou obtê-la solicitando pelo e-mail WDPRsignlanguageservices@disney.com. Você também pode obter uma cópia da programação em um local de Atendimento ao Visitante do Walt Disney World ao chegar.

Solicitações especiais de serviço de interpretação
Com aviso prévio de 14 dias no mínimo, a interpretação de linguagem de sinais também pode ser solicitada para alguns eventos especiais e shows com jantar, tais como:

Para solicitar interpretação de linguagem de sinais para um evento especial ou show com jantar específico, entre em contato com o departamento de informações do Walt Disney World Resort pelo telefone (11) 4700-2835. Entraremos em contato antes de sua visita para confirmar os preparativos, e você receberá uma programação de shows listando os nomes, datas e horários das apresentações com intérprete. Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.

Outros serviços
Diversos serviços adicionais estão disponíveis mediante solicitação para ajudar Visitantes com necessidades especiais auditivas:

  • Auxílios por escrito estão disponíveis na área de apresentação ou na entrada da maior parte dos shows e atrações. Pergunte sobre a disponibilidade desses itens antes de ir a um show ou atração.
  • Telefones com teclado para texto (TTYs) estão disponíveis em locais com telefone selecionados e no Atendimento ao Visitante.
  • Legendas reflexivas estão disponíveis em atrações do tipo auditório selecionadas, servindo como uma alternativa ao recurso de legenda portátil. Pergunte sobre a disponibilidade desses itens antes de ir a um show ou atração.

Animais de serviço
Animais de serviço treinados são bem-vindos na maior parte dos locais do Walt Disney World Resort.

Veja todos os detalhes sobre animais de serviço no Walt Disney World Resort.

Guia para visitantes com necessidades especiais

Disponíveis no Guest Relations (Atendimento ao Visitante), os guias também podem ser baixados em formato para impressão, para cada Parque Temático:

Informações adicionais | Abre uma caixa de diálogo

Serviços para Visitantes

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  • Para obter ajuda na sua visita ao Walt Disney World, ligue para (11) 4700-2835.
  • Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.
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