Atendimento ao Visitante

Obtenha informações do Parque Temático, faça reservas em restaurantes e muito mais nestes destinos úteis do Parque Temático.

Serviços oferecidos

Com um toque distinto da Disney, o Atendimento aos Visitantes oferece uma série de serviços úteis, criados para tornar suas férias tão livres de problemas quanto possível.

Guide Maps
Each theme park Guest Relations location has Guide Maps for their own park in 6 different languages: English, Spanish, French, Portuguese, German and Japanese. Guide Maps for other parks are available there in English only. For example, the Epcot Guest Relations location offers Epcot Guide Maps in 6 different languages—with Guide Maps for other parks available in English.

At Disney Springs, Guest Relations has Disney Springs Guide Maps in English, Spanish, French and Portuguese—as well as theme park Guide Maps in English.

Informações importantes sobre o Parque Temático

Encontre as informações que procura, inclusive:

  • Dispositivos de tradução para a atração de cortesia
  • Informações de acessibilidade
  • Venda de passes anuais
  • Guias de horários, com informações detalhadas de shows e desfiles
  • As últimas notícias sobre os parques temáticos

Efetuar reservas

Os funcionários do Atendimento aos visitantes podem auxiliar no agendamento dos seguintes itens para você e sua família:

  • refeições Disney
  • Passeios e programas especiais
  • Upgrade de ingressos

Obter ajuda quando precisar

Serviços adicionais fornecidos pelo Atendimento aos visitantes incluem:

  • Câmbio de moeda estrangeira
  • Lost and Found (items will be held at Guest Services for that day only, and then delivered to the Lost and Found at the Transportation & Ticket Center)
  • Localização de visitantes perdidos
  • Assistência geral

Locais e horário de funcionamento

O Atendimento ao Visitante está disponível em todos os 4 parques temáticos do Walt Disney World, nos dois parques aquáticos, no Disney Springs e no ESPN Wide World of Sports Complex.

O horário de funcionamento varia de acordo com cada local. Cada local de Atendimento ao Visitante está aberto durante o horário de funcionamento normal do parque ou complexo em que se localiza.

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Procurar Atendimento aos visitantes

  • Para obter ajuda na sua visita ao Walt Disney World, ligue para (11) 4700-2835.
  • Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.
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