Équipe d’expérience des visiteurs

Profitez de l’expertise d’un service à la clientèle personnalisé directement dans le parc! L’équipe d’expérience des visiteurs est prête à vous aider à planifier votre journée ou à répondre à vos questions.

Services fournis

L’équipe d’expérience des visiteurs peut vous aider en fournissant des renseignements concernant les parcs, les visites et plus. Ils sont là pour vous aider concernant :

Renseignements sur les parcs thématiques, planification pour les attractions et les divertissements, navigation dans le parc, questions générales et assistance

  • les temps d’attente
  • Renseignements sur FastPass+
  • Renseignements sur la restauration
  • Visites du parc
et bien davantage!

Aide supplémentaire

Emplacement et heures d'ouverture

Magic Kingdom Park

Les membres de l’équipe d’expérience des visiteurs au parc Magic Kingdom sont faciles à identifier grâce à leurs chandails bleus avec le logo du château. On les trouve un peu partout dans le parc et à des podiums fixes dans les mondes suivants jusqu’à la fermeture du parc :

  • Main Street, U.S.A.
  • Adventureland
  • Frontierland
  • Fantasyland
  • Tomorrowland

Disney’s Hollywood Studios

Les membres de l’équipe d’expérience des visiteurs à Disney’s Hollywood Studios portent des chandails bleus avec le logo de The Twilight Zone Tower of Terrorᵐᶜ. Ils sont disponibles pour aider les visiteurs de l’ouverture à la fermeture du parc à ces endroits :

  • Hollywood Boulevard
  • Commissary Lane
  • Toy Story Land
  • Sunset Boulevard

Parc thématique Disney’s Animal Kingdom

Les membres de l’équipe d’expérience des visiteurs au parc thématique Disney’s Animal Kingdom portent des chandails bleus avec le logo du Tree of Life. Ils sont disponibles pour aider les visiteurs de l’ouverture à la fermeture du parc aux endroits suivants :

  • Discovery Island
  • Afrique
  • Asie

Trouver l’équipe d’expérience des visiteurs

Référez-vous aux punaises sur la carte pour connaître les endroits exacts.

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Trouver l’équipe d’expérience des visiteurs

  • Pour obtenir de l’aide concernant vos vacances Walt Disney World, y compris les réservations d’hôtel et de forfait et les billets, veuillez composer le 407 939-1861.
    Pour la restauration Walt Disney World, veuillez réserver en ligne.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
Liens de bas de page

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