Logotipo de Mickey

Términos y Condiciones de My Disney Experience

Actualizado el: 7/9/16

Bienvenido al sitio web My Disney Experience o a la aplicación móvil My Disney Experience (en conjunto, denominados "el Sitio/Aplicación") para MyMagic+. MyMagic+ está diseñada para mejorar su visita a Walt Disney World Resort y otras operaciones en el segmento de negocios Walt Disney Parks and Resorts, que podrá participar en MyMagic+ ocasionalmente (cada uno un "Hotel") y proporcionar una experiencia más personalizada e inclusiva. El Sitio/Aplicación es tu guía digital hacia la magia de los atractivos beneficios y características que MyMagic+ tiene para ofrecer. MyMagic+ es operada por el grupo de empresas del segmento de negocios Walt Disney Parks and Resorts de The Walt Disney Company ("Negocios de Parques y Hoteles", "nosotros", "nos" o "nuestro") y es un servicio que se ofrece solo en los EE. UU. A medida que agregamos más características atractivas y hacemos cambios a MyMagic+, se puede recurrir al Centro de ayuda y asistencia del Sitio/Aplicación para obtener más información y consultar las preguntas frecuentes, que seguirán actualizándose conforme estas características estén disponibles.

LEA DETENIDAMENTE ESTOS Términos y Condiciones.

Estos términos y condiciones ("Términos") regulan el uso del Sitio/Aplicación. No todos los beneficios y las características de MyMagic+ están disponibles para todos los Huéspedes, y el acceso a muchos beneficios y características requiere la compra de una entrada al parque válida, una estadía en Hoteles Selectos de Walt Disney World Resort, el uso de una MagicBand o una cuenta válida del Sitio/Aplicación.

Al utilizar el Sitio/Aplicación o al hacer clic en un cuadro que indica que usted acepta o está de acuerdo con los términos y condiciones de My Disney Experience, usted expresa conformidad con estos Términos para usted mismo y para todas las personas (incluidos los menores) para quien compra o asegura de algún modo los beneficios de MyMagic+ o administra la cuenta del Sitio/Aplicación (tu "Grupo"). Tú declaras que tienes todas las autorizaciones y gozas de todos los derechos necesarios para aceptar los Términos en nombre de tu Grupo. Si no aceptas estos Términos, no podrás utilizar el Sitio/Aplicación. Estos términos se aplican con carácter adicional, y no con carácter sustitutivo, a los términos de uso de Disney Interactive que se encuentran aquí: http://disneytermsofuse.com/. En el caso de que estos términos entraran en conflicto directo con los términos de uso anteriores de Disney Interactive aplicables, prevalecerán estos términos. Sin limitar otros derechos y recursos de los que disponemos, si no cumples con estos términos, podemos finalizar este contrato contigo de inmediato y/o eliminar tu cuenta del sitio/aplicación o cualquiera de las características de tu cuenta, como las experiencias FastPass+, las reservaciones para restaurantes, las fotos y otro contenido digital.

Privacidad

Para obtener información sobre el uso de su información en relación con MyMagic+, consulte la Política de privacidad del Sitio/Aplicación y las Preguntas frecuentes sobre privacidad de MyMagic+.

SU PRIVACIDAD ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS.

Para proporcionarte las características y los beneficios de MyMagic+, tenemos que recopilar información del usuario por medio de nuestro Sitio/Aplicación y mediante tu experiencia en nuestros resorts. Revise nuestra Política de privacidad del Sitio/Aplicación, que se encuentra aquí: http://disneyprivacycenter.com/ y las preguntas frecuentes sobre privacidad de MyMagic+ del sitio/aplicación se encuentran aquí: https://disneyworld.disney.go.com/es-us/faq/my-disney-experience/my-magic-plus-privacy/ para obtener detalles acerca del uso de tu información.

Registro en el Sitio/Aplicación y agentes de viaje

Puedes crear una cuenta de Disney y registrarte en el sitio/aplicación para obtener acceso a características especiales que te ayudarán a planificar tu visita a Walt Disney World Resort. Debes cumplir con ciertos requisitos de edad para crear una cuenta y usar determinadas características en este sitio/aplicación. Los agentes de viaje deben aceptar requisitos específicos para crear una cuenta en el Sitio/Aplicación.

REGISTRO EN EL SITIO/APLICACIÓN Y AGENTES DE VIAJE:
  • Para acceder a determinadas características de MyMagic+, deberá ingresar a su cuenta del Sitio/Aplicación.
  • Muchas características de MyMagic+ y funciones del sitio/aplicación solo están disponibles para adultos.
  • Si es un agente de viajes, usted acepta: (1) configurar cuentas separadas del Sitio/Aplicación para uso comercial y personal, cada una con una dirección de correo electrónico diferente; (2) que al llevar a cabo servicios de agencias de viajes a través del Sitio/Aplicación, usted es el titular de la tarjeta para cualquier tarjeta de crédito guardada en su perfil y no guardará la información de la tarjeta de crédito de un cliente en ninguna de sus cuentas del Sitio/Aplicación; (3) que al hacer una reservación para un cliente que es un Amigo (según se define en "Familiares y amigos", a continuación), usted confirma que su Amigo lo ha autorizado a efectuar una reservación en su nombre y que comunicará a dicho Amigo todos los cargos pertinentes y las normas relacionadas con la reservación, incluidas, entre otras, las garantías de la tarjeta de crédito y las obligaciones por pago anticipado; y (4) que no utilizará la información obtenida mediante la conexión con su cliente a través de la característica de Familia y amigos del Sitio/Aplicación con ningún otro fin que no sea realizar reservaciones de restaurantes a través del Sitio/Aplicación.
Familiares y Amigos

La característica Familiares y Amigos te permite planificar tu visita a Walt Disney World Resort junto con otros Visitantes. Puedes agregar familiares y amigos a tu cuenta y crear un perfil en el Sitio/Aplicación para ellos que tú controles, y también puedes conectarte con familiares y amigos que tengan sus propias cuentas en el Sitio/Aplicación. Los familiares y amigos comparten información de itinerarios y actividades, y se pueden reserva actividades mutuamente (como reservaciones de restaurantes y selecciones FastPass+).

FAMILIA Y AMIGOS
  • La característica de familia y amigos te permite asignar a tus familiares y amigos beneficios de MyMagic+ y ciertos servicios y productos de Hotel adquiridos (como los derechos de boletos) o combinarlos con los de ellos, además de planificar actividades para ellos (como reservaciones de restaurantes y selecciones de Disney FastPass+). Es posible que la cantidad de Visitantes en tu lista de familiares y amigos sea limitada.
  • Para usar esta característica, deberás iniciar sesión en tu cuenta del Sitio/Aplicación.
  • Cuando un familiar o amigo acepte tu invitación, esa persona podrá ver: tu nombre completo, la foto de tu personaje, tu itinerario completo (o, si prefieres, solo las actividades que tienes en común), tus fotos de Disney PhotoPass, videos y otro contenido digital, tu edad (de 18 años en adelante) y los nombres y apellidos, las edades (de 18 años en adelante) y las fotos de los Personajes de los integrantes de tu lista de familiares y amigos (si prefieres, puedes mantener esto privado). Los familiares y amigos que se encuentran en tu reservación también podrán ver tu información de reservación y, si son adultos, podrán ver el saldo restante y realizar un pago. Puedes modificar tu autorización para compartir en cualquier momento.
  • Sus familiares y amigos podrán planificar actividades por usted y modificar actividades, como las selecciones FastPass+ , sin notificarlo previamente. Las selecciones FastPass+ que hayas hecho para tus familiares o amigos se descontarán de las selecciones limitadas de FastPass+ que puedes hacer y que están sujetas a restricciones de modificación y a reglas de caducidad. Consulte la sección "Servicio Disney FastPass+" de estos Términos para obtener más información.
  • Puedes crear un perfil para un familiar o amigo que no tenga su propia cuenta del Sitio/Aplicación. Usted no creará una cuenta del Sitio/Aplicación para esa persona, sino que proporcionará información sobre dicho Huésped a fin de añadirlo a su lista de Familiares y Amigos para que pueda reservar actividades en nombre de esa persona. Nos referimos a esos Huéspedes como "Amigos administrados". Los nombres de los Huéspedes que identificas como parte de tu Grupo al reserva ciertos beneficios (como reservaciones de restaurantes) por medio del Sitio/Aplicación se agregan automáticamente a tu cuenta como Amigos administrados. Puede eliminar a familiares o amigos de la lista de Familiares y Amigos en cualquier momento. También puedes eliminar Amigos administrados de tu cuenta siempre que no tengan planes o derechos sin usar asociados con ellos.
  • Si creas tu propia cuenta en el Sitio/Aplicación y te conectas con alguien que te administró como Amigo administrado, las actividades que esa persona planificó anteriormente para ti se agregarán a tu itinerario, y los familiares y amigos aprobados para conectarse contigo se agregarán a tu lista de familiares y amigos.
  • Si alguien para quien ha estado planificando como Amigo administrado tiene su propia cuenta del Sitio/Aplicación, puede invitarlo a conectarse con usted de modo que todos los derechos y las actividades que usted ha comprado y planificado para él se puedan asociar con su cuenta del Sitio/Aplicación, y ya no controlará su perfil o lista de Familiares y Amigos.
  • Usted reconoce que al enviar y/o aceptar una invitación para ser un familiar o amigo, autoriza a dicho familiar o amigo a planificar y modificar actividades en su nombre, incluso realizar selecciones FastPass+ por usted, sin notificarlo previamente. No asumimos ninguna responsabilidad por la conducta de los familiares o amigos con los que usted decida conectarse en el Sitio/Aplicación (entre ellos, agentes de viajes), incluida la planificación o la modificación de actividades en su nombre. Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por el uso de la información por parte de un familiar o amigo con quien usted haya elegido compartirla (entre ellos, agentes de viajes).
Tarjetas de radiofrecuencia y MagicBands

Al adquirir ciertos beneficios de MyMagic+, puede recibir una o más tarjetas con tecnología de frecuencia de radio, o bien una MagicBand ("Dispositivo de RF"). Tus Dispositivos de RF pueden utilizarse en una o más de las siguientes maneras: para ingresar a los parques (se requiere una entrada válida), acceder a su habitación si está alojado en un Hotel de Disney, hacer compras en parques y Hoteles selectos, canjear las selecciones Disney FastPass+, activar los puntos de Memory Maker y proporcionar momentos personalizados. Su Dispositivo de RF es exclusivo para usted y los beneficios que ha comprado. Usted es responsable de mantener seguro sus Dispositivo de RF. Las MagicBands están diseñadas para utilizarse solamente en los Estados Unidos.

TARJETAS DE RADIOFRECUENCIA Y MAGICBANDS
  • Con el fin de proporcionar MyMagic+, utilizamos tarjetas con tecnología de frecuencia de radio y MagicBands ("Dispositivos de RF"). En función de los beneficios de MyMagic+ que has adquirido, para ti y cada integrante de tu Grupo se emitirá uno o más Dispositivos de RF únicos, que nos permiten autenticar a la persona que utiliza el Dispositivo de RF y los beneficios asociados a ese individuo.
  • Tu Dispositivo de RF puede utilizarse en una o más de las siguientes maneras: para ingresar a los Parques (se requiere una entrada válida), para Huéspedes de Hoteles Selectos de Walt Disney World Resort, para acceder a su habitación, para reembolso de sus selecciones Disney FastPass+; y para activar sus puntos de Memory Maker. Además, como se describe en la sección "Servicio de Online Check in" de estos Términos, los Huéspedes de Hoteles Selectos de Walt Disney World Resort tendrán la opción de usar su Dispositivo de RF para hacer compras en varios restaurantes, tiendas y otros lugares seleccionados de todo el Hotel.
  • Cada MagicBand contiene un dispositivo de radiofrecuencia HF y un transmisor que envía y recibe señales de RF a través de una pequeña antena en el interior de la MagicBand. Cada tarjeta de RF contiene un chip pasivo de radiofrecuencia HF. Algunos de tus beneficios se desbloquearán cuando tu MagicBand o tarjeta “toque” los puntos de contacto de lectores de corto alcance ubicados en el Resort, incluidos el acceso a tu habitación del Hotel de Disney, el ingreso a un parque temático de Disney o al hacer compras en ciertos lugares del Resort. Por motivos de seguridad, también es posible que se te solicite proporcionar información de autenticación adicional para activar determinadas funciones, como una lectura biométrica o PIN. A las MagicBands también las pueden leer los lectores de largo alcance ubicados en lugares selectos del Hotel, junto con su información de la cuenta del Sitio/Aplicación, para brindarle experiencias personalizadas (si ha vinculado su MagicBand a su cuenta del Sitio/Aplicación), fotos y videos, así como también para proporcionar información que nos ayuda a mejorar la experiencia en general en nuestros parques.
  • Los Huéspedes pueden participar en MyMagic+ y visitar el Hotel sin usar la MagicBand si eligen una tarjeta RF, que no es detectada por los lectores de largo alcance. Sin embargo, ciertas funciones de MyMagic+ dependen de los lectores de largo alcance, como la entrega automática de fotos, videos y otro contenido digital de determinadas atracciones y algunas ofertas personalizadas que solo están disponibles para los Huéspedes que usan una MagicBand que está vinculada a su cuenta del sitio/aplicación.
  • Si tiene un dispositivo médico y tiene alguna duda acerca de su uso junto con la tecnología RF, le sugerimos que consulte al fabricante del dispositivo y a su médico.
  • Los Dispositivos de RF no son transferibles. Si tu Dispositivo de RF incluye derechos de entrada al parque, es un boleto intransferible y debe ser utilizado por la misma persona todos los días.
  • Cada dispositivo de RF vinculado a tu cuenta del sitio/aplicación o vinculado a un amigo administrado por ti se puede utilizar para acceder a otros derechos determinados, también vinculados a tu sitio/aplicación o vinculados a un amigo administrado por ti, como la entrada al Parque, las selecciones FastPass+ y la tecnología táctil para pagar (si se encuentra disponible). Usted es responsable de mantener seguro sus Dispositivos de RF. No nos hacemos responsables por ningún uso no autorizado de los Dispositivos de RF. Ante la pérdida o robo del Dispositivo de RF, llámenos para recibir asistencia al (407) 939-4357.
  • La titularidad de los MagicBands pasará a ti en los Estados Unidos. Si los MagicBands se deben enviar por mensajería, los entregaremos al servicio de mensajería en los Estados Unidos para que los entregue a fin de que los recibas y para su despacho de aduana. Los MagicBands son tu obligación y responsabilidad exclusiva una vez que se hayan proporcionado al servicio de mensajería para su entrega. Por consiguiente, asumirás todos los riesgos de pérdida y serás responsable de los costos de aranceles, del impuesto al valor agregado y de cualquier otro cargo de la aduana y gastos asociados con el despacho de los MagicBands en el país de entrega.
  • Para ver las respuestas a las preguntas frecuentes sobre el funcionamiento de los dispositivos de RF y su privacidad, diríjase a https://disneyworld.disney.go.com/es-us/faq/my-disney-experience/my-magic-plus-privacy/.
  • Las MagicBands están pensadas para utilizar solo en los Estados Unidos.
Vincula una reservación existente

Puede encontrar y vincular un Hotel existente o una reserva de restaurante que no aparece en su cuenta.

VINCULA UNA RESERVACIÓN EXISTENTE
  • Puede encontrar y vincular a su cuenta del Sitio/Aplicación reservas de restaurantes existentes, de habitaciones en Hoteles o de paquetes, que incluyan estadías en Hoteles Selectos de Walt Disney World Resort. Para vincular sus reservaciones, debe iniciar sesión en su cuenta del Sitio/Aplicación. Debes ser un adulto para vincular reservaciones de habitaciones en hoteles o de paquetes.
  • Ciertas reservaciones efectuadas en línea aparecerán automáticamente en su cuenta del Sitio/Aplicación. Sin embargo, la información de la reservación puede no aparecer de inmediato después de efectuarla. Si la información de la reservación no aparece en el plazo de 24 horas de efectuada la reservación, puede usar esta característica para agregarla de forma manual.
Servicio de Online Check-in

El check-in en línea le permite iniciar el proceso de check-in antes de su llegada al Resort de Disney de modo que simplemente tenga que mostrar la identificación con fotografía en el hotel para completar el check-in. Durante el check-in en línea, también puede proporcionar una tarjeta de crédito, que se utilizará para cubrir todo gasto imprevisto durante su estadía.

SERVICIO DE CHECK-IN EN LÍNEA
  • Para utilizar el Servicio de Check In en Línea debes ser un adulto, y debes proporcionar el número de confirmación de la reservación, el apellido con el cual se efectúa la reservación, la fecha de llegada y el nombre del Hotel de Disney.
  • El servicio de registro de llegada de hotel en línea solo está disponible para los Huéspedes con reservaciones en resorts de Disney. El servicio de registro de llegada de hotel en línea te permite proporcionar una tarjeta de crédito, que se utilizará para los gastos de habitación e imprevistos (como alimentos y mercancías), cargos de alquiler y demás gastos varios durante tu estadía. La tarjeta de crédito que proporcione durante el check in en línea estará asociada a su Dispositivo de RF y se utilizará para pagar compras con tecnología táctil, como se mencionó anteriormente en "Tarjetas de frecuencia de radio y otros dispositivos".
  • Siempre se puede cambiar la tarjeta de crédito asociada con el Dispositivo de RF (que se utiliza para gastos de habitación, imprevistos, cargos de alquiler y demás gastos varios) en la recepción del Hotel de Disney.
  • Utilizar el Dispositivo de RF para pagar con tecnología táctil en lugares designados del Resort generará un cargo a su habitación del Hotel de Disney, que se trasladará a la tarjeta de crédito proporcionada durante el check-in en línea o el check-in en la recepción del hotel. Al realizar compras con el Dispositivo de RF, es posible que tenga que introducir un número de identificación personal (PIN) para verificar su identidad.
  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su PIN. No debe compartir su PIN con nadie. Si comparte su PIN con otras personas, usted es totalmente responsable de sus actos. Debe informarnos de inmediato si existe alguna razón para creer que alguna persona, además de usted, ha tomado conocimiento de su PIN o que este se utiliza o puede llegar a utilizarse de manera no autorizada.
  • Los Huéspedes de más de 10 años incluidos en su reservación recibirán automáticamente permisos para efectuar cargos. Los permisos para efectuar cargos se pueden cambiar en la recepción del Hotel.
  • Al usar el check-in en línea, usted debe aceptar los Términos y Condiciones del servicio de check-in en línea, que puede ver e imprimir antes de completar el proceso de check-in en línea.
Almacenamiento de una tarjeta de crédito en su perfil

Esta característica le permite almacenar una tarjeta de crédito en su cuenta a fin de hacer ciertas compras en línea, como boletos y reservaciones de habitación. Puede cambiar o eliminar la tarjeta de crédito almacenada en cualquier momento.

ALMACENAMIENTO DE UNA TARJETA DE CRÉDITO EN SU PERFIL
  • Puedes guardar una tarjeta de crédito en tu perfil si eres un adulto. Puede utilizar esta tarjeta de crédito para hacer determinadas compras, incluso reservaciones de paquetes y habitaciones en Hoteles Selectos de Walt Disney World Resort, boletos y reservas de restaurantes (para aquellos lugares que requieran garantías de tarjeta de crédito o pagos anticipados). Esta tarjeta de crédito puede ser la misma tarjeta de crédito que proporciona durante el check-in en línea o en la recepción para gastos de habitación e imprevistos, aunque no necesariamente debe ser la misma. La tarjeta de crédito almacenada en el perfil del Sitio/Aplicación no se asocia ni se utiliza para las compras de pago táctil que realice con el Dispositivo de RF, a menos que también proporcione esa tarjeta durante el check-in en línea o en la recepción.
  • Debe iniciar sesión en la cuenta del Sitio/Aplicación para agregar o editar la información de tarjeta de crédito. Puede eliminar o editar la información de tarjeta de crédito almacenada en cualquier momento.
  • Para su comodidad, la información de su tarjeta de crédito se almacena en su cuenta del Sitio/Aplicación de forma indefinida hasta que se modifique o elimine.
  • Representas y garantizas que eres el usuario autorizado de la tarjeta de pago almacenada en el Perfil de tu cuenta.
Notificaciones de vacaciones

Esta característica le ofrece la posibilidad de recibir determinadas notificaciones durante su visita al Resort. Usted puede elegir los tipos de notificaciones que desea recibir y puede optar por recibir mensajes de texto o correo electrónico, o mediante su dispositivo móvil, si utiliza la aplicación móvil My Disney Experience.

NOTIFICACIONES DE VACACIONES
  • Una vez disponible, también puede optar por recibir correos electrónicos especiales y alertas de mensaje de texto durante su visita al Hotel, como cambios de itinerario, aviso de disponibilidad de fotos y ofertas y consejos personalizados en el lugar (en conjunto, "Notificaciones de vacaciones"). Si utilizas nuestra aplicación móvil, también puedes registrarte para recibir Notificaciones de vacaciones por medio de mensajes push en tu teléfono móvil. Puede iniciar sesión en su cuenta y visitar la página de notificaciones de vacaciones para registrarse para recibir mensajes. Tus preferencias más recientes se mantendrán activas con tu cuenta del Sitio/Aplicación y se aplicarán a posteriores visitas al resort asociadas con tu cuenta. Puede iniciar sesión en su cuenta en el Sitio/Aplicación y cambiar las preferencias de Notificaciones de vacaciones en cualquier momento.
  • Las preferencias de Notificaciones de vacaciones solo se aplicarán a las comunicaciones que aparecen en la página de preferencias de Notificaciones de vacaciones. No afectarán otras comunicaciones de nosotros (como confirmaciones de transacción) ni de otras empresas miembro de la familia de empresas de Walt Disney. Para obtener información acerca de cómo modificar otros permisos de comunicaciones que haya proporcionado a miembros de la familia de empresas de Walt Disney, consulte la sección "Sus controles y opciones" de nuestra Política de privacidad, que se encuentra aquí: http://disneyprivacycenter.com/.
  • Ten en cuenta que las Notificaciones de vacaciones enviadas por correo electrónico solo se entregarán a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta del Sitio/Aplicación.
  • Se aplican Términos y Condiciones especiales a las Notificaciones de vacaciones enviadas por mensaje de texto. Los niños deben tener el permiso de sus padres o tutores legales para registrarse a fin de recibir notificaciones por mensaje de texto. Se pueden aplicar cargos por mensajes y datos.
Servicio Disney FastPass+

Puedes utilizar el sitio/aplicación para efectuar selecciones de intervalo de llegada de FastPass+ con anticipación para eventos de entretenimiento y atracciones de Parques seleccionados. Se requiere entrada válida al parque temático y se aplican otras restricciones.

Servicio DISNEY FASTPASS+
  • La disponibilidad de una experiencia FastPass+, la cantidad de experiencias que puede seleccionar y los intervalos de llegada son limitados y varían en función de ciertos factores, como el Parque Temático que visita, la experiencia de atracción o entretenimiento, la época del año y el día de la semana, y la demanda previa. Además, la cantidad de días que se pueden mantener las selecciones de FastPass+ en un momento dado es limitada.
  • Cada intervalo de llegada confirmado para acceder a una atracción o entretenimiento con FastPass+ es válido para la entrada de (1) Huésped en la ubicación FastPass+ designada en la fecha y durante el intervalo de llegada confirmados en el Sitio/Aplicación.
  • El horario de atención al público de todas las atracciones y entretenimientos está sujeto a cierres, interrupciones y cambios sin previo aviso. Los Parques Temáticos y los Parques Acuáticos están sujetos a cierres por capacidad.
  • Sus familiares y amigos también pueden realizar selecciones FastPass+ por usted o modificar sin previo aviso las selecciones que haya realizado.
  • Una selección FastPass+ confirmada no es válida como entrada a ningún Parque Temático o Parque Acuático.
  • La entrada válida al Parque Temático asociada con tu cuenta del sitio/aplicación y utilizada para efectuar selecciones FastPass+ debe ser la misma entrada válida al Parque Temático que utilizarás para entrar al Parque el día que se canjean las selecciones FastPass+.
  • Cada selección FastPass+ designará un intervalo de llegada para una atracción o experiencia de entretenimiento. La selección FastPass+ no es válida para ingresar a la ubicación FastPass+ ni antes ni después del intervalo de llegada designado, ni en ningún otra ubicación FastPass+ .
  • Todas las selecciones de FastPass+, ya sea organizadas por ti o un familiar o amigo, expiran al final del día para el que fueron confirmadas.
  • Los dueños de boletos con pases o boletos con fechas restringidas no podrán realizar selecciones FastPass+ para ninguna fecha restringida sin la compra de la entrada al parque válida por separado. Además, deberán asignar ese derecho de entrada a su cuenta del Sitio/Aplicación.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar, volver a asignar o volver a programar una atracción o experiencia FastPass+ debido a una interrupción de una atracción o un entretenimiento, o bien debido a cambios en el horario de atención al público o de cierre del Parque.
  • Se pueden aplicar otras restricciones y reglas en función del tipo de entrada al parque. El acceso al sistema FastPass+ y a las selecciones FastPass+ no tiene valor en efectivo, no se puede transferir, sustituir o vender, y se anula en caso de transferencia o venta. Disney se reserva el derecho a restringir o eliminar la capacidad de efectuar selecciones FastPass+ si se violan estos términos.
Restaurantes/Comidas

Puede usar su cuenta del Sitio/Aplicación para hacer reservaciones de restaurantes en línea. Puede revisar la descripción de cada restaurante para obtener información acerca de las políticas del lugar, como cancelaciones y garantías de tarjeta de crédito.

RESTAURANTES/COMIDAS
  • Debe registrarse e iniciar sesión en la cuenta del Sitio/Aplicación para organizar experiencias culinarias en línea.
  • Se aplican las políticas para Huéspedes para experiencias culinarias, incluidos requisitos de garantía de tarjeta de crédito y políticas de cancelación. Las políticas se encuentran en la descripción de la experiencia culinaria y le sugerimos que las consulte detenidamente. Para las garantías de tarjeta de crédito o el pago de un espectáculo con cena u otra experiencia culinaria con pago anticipado, efectuaremos el cargo en la tarjeta de crédito almacenada en su cuenta, a menos que nos proporcione una nueva forma de pago en el momento de organizar la experiencia culinaria.
  • Los clientes que compren paquetes con planes de comidas son responsables de garantizar que tienen los derechos de plan de comidas adecuados para la experiencia culinaria, o bien se solicitará otra forma de pago.
Memory Maker

Con Memory Maker, podrás descargar o desbloquear fotos, u otro contenido digital asociado a tu cuenta del sitio/aplicación, tomadas en Walt Disney World® Resort por nuestros fotógrafos de Disney Photopass en las ubicaciones de fotos, así como también las fotos tomadas en atracciones y restaurantes selectos. Memory Maker y la capacidad de descargar o desbloquear fotos y otro contenido digital compartido están destinados al uso personal del Visitante Memory Maker únicamente. Consulta los términos de Memory Maker en https://mydisneyphotopass.disney.go.com/memory-maker-terms.

MEMORY MAKER

 

 

 

 

 

 

 

Conversión a boletos sin papel

Puede visitar el Sitio/Aplicación para convertir ciertos boletos de papel en un pase o boleto sin papel. Todos los Términos y Condiciones aplicables al boleto de papel se aplicarán al pase o boleto sin papel.

CONVERSIÓN A BOLETOS SIN PAPEL
  • Puede convertir ciertos pases o boletos de papel en un pase o boleto sin papel en el Sitio/Aplicación. Una vez convertido en el Sitio/Aplicación, los derechos de entrada al parque del pase o boleto se almacenan en su cuenta del Sitio/Aplicación y se registran en un Dispositivo de RF. El pase o boleto de papel se anula y ya no es válido para la entrada. Debe convertir los pases y boletos de papel y vincularlos a su cuenta del Sitio/Aplicación a fin de efectuar y usar las selecciones FastPass+.
  • La cantidad de boletos de papel válidos, sin vencer que puedes convertir para ti y tus amigos es limitada.
  • Los pases o boletos usados parcialmente deben corresponder a la misma persona que utilizó originalmente el boleto o pase. Los pases y los boletos son intransferibles y debe utilizarlos la misma persona todos los días.
  • Se aplicarán requisitos de prueba de edad y residencia, además de otros términos y condiciones correspondientes al pase o boleto de papel, al pase o boleto sin papel convertido.
Mapas del Resort

El Sitio/Aplicación le proporciona mapas y direcciones del Resort para los destinos dentro de nuestro Resort.

MAPAS DEL RESORT
  • El Sitio/Aplicación le proporciona mapas del Resort. También puede recibir direcciones a varios destinos en nuestro Resort cuando se utiliza la aplicación móvil y permite que dicha aplicación acceda a su ubicación.
  • El uso de mapas en el sitio/aplicación es bajo tu propio riesgo. Los datos de ubicación, direcciones y tiempo de viaje podrían no ser exactos. No utilices los mapas en formas que te distraigan de tus alrededores o que te impidan acatar las leyes y reglas del Parque.
  • El uso de los mapas del Resort también se rige por los Términos de Google Maps y la política de privacidad, que se encuentra aquí: http://maps.google.com/help/terms_maps.html.
 
DISPOSICIONES GENERALES

Acepta que cualquier reclamación, acción o demanda (en conjunto, "Acción") que surja de estos Términos, reservas o todos los paquetes, productos y servicios prestados en relación con las reservas (incluidos, entre otros, componentes tales como entradas a parques, Dispositivos de RF, derechos de Disney FastPass+, fotos y otros medios, y alojamiento en una habitación) (en conjunto, "Términos, Reservaciones y Productos") deben ser presentados y mantenidos exclusivamente en un tribunal del condado de Orange, Florida, con jurisdicción en el asunto. Por este medio, usted también se somete a la jurisdicción personal de dichos tribunales a los fines de litigar cualquier Acción. Usted acepta que estos Términos, Reservaciones y Productos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Florida, sin dar lugar a ningún principio de conflicto de leyes.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD/MODIFICACIONES

Dado que MyMagic+ evolucionará con el tiempo, puede haber períodos en los que la disponibilidad de ciertos beneficios y características de MyMagic+ esté limitada a un público selecto. La disponibilidad de los beneficios y las características de MyMagic+ está sujeta a cambios sin previo aviso. En cualquier momento, podemos enmendar estos Términos (que incluye modificar, eliminar y/o agregar alguna sección). Si hacemos una enmienda sustancial de estos Términos, te lo notificaremos mediante un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta del Sitio/Aplicación, mediante un mensaje en tu cuenta del Sitio/Aplicación y/o mediante la publicación de un aviso de dicha enmienda en el Sitio/Aplicación, que incluirá una anotación junto al enlace de los Términos con la declaración "Actualizado el [fecha de aplicación]". Cualquiera de las enmiendas a estos Términos tendrá vigencia a partir de la fecha de publicación en el Sitio/Aplicación del documento de Términos enmendados o de reemplazo, y dichos Términos enmendados o de reemplazo regirán el uso del Sitio/Aplicación a partir de la fecha de publicación de los Términos enmendados o de reemplazo. Te sugerimos no utilizar este Sitio/Aplicación (incluso la cámara) mientras conduces, caminas o cuando estás distraído o desorientado en los alrededores ya que podría ser peligroso.

  • Para obtener asistencia con tu visita a Walt Disney World Resort, llama al (407) 939-5277.
  • De 7:00 a. m. a 11:00 p. m., hora del este. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
Enlaces de Pie de Página

Ingresar para Recibir Actualizaciones

Sé el primero en conocer las últimas noticias y ofertas especiales de Walt Disney World Resort.

El registro finalizó correctamente

¡Gracias por registrarte! Pronto comenzarás a recibir ofertas especiales y noticias.

Powered By OneLink