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Hoteles participantes de la colección Disney Resorts
Este servicio solo está disponible para los Huéspedes que se registren o salgan de las siguientes ubicaciones:
Aerolíneas participantes
Este servicio solo está disponible para Visitantes que vuelen en las siguientes aerolíneas:
- American Airlines®
- Southwest Airlines®
- United Airlines®
Podrían añadirse otras aerolíneas próximamente. Vuelve a consultar para obtener la información más reciente.
Cómo funciona: Llegar a Walt Disney World Resort
Envía tus maletas con anticipación a tu hotel Disney Resorts Collection participante. Simplemente sigue estos pasos:
- Completa el formulario de registro para el servicio de traslado de equipaje hacia/desde el aeropuerto de Disney en cualquier momento desde 30 hasta 1 día (24 horas) antes de tu vuelo de salida. Necesitarás tu número de confirmación del hotel de Disney y el número de confirmación de tu vuelo cuando te registres. Recibirás un correo electrónico de confirmación después de registrarte.
- Si te registraste más de 7 días antes de tu vuelo, recibirás etiquetas para el equipaje por correo. Si te registraste menos de 7 días antes de tu vuelo, no recibirás etiquetas para el equipaje, pero tus maletas se enviarán a tu hotel de la colección Disney Resorts. Aún podrás hacer un seguimiento de tus maletas (a través del enlace en tu correo electrónico de confirmación) aunque no tengas etiquetas en el equipaje.
- Haz el registro en línea como de costumbre y paga cualquier tarifa de equipaje necesaria.
- Dirígete al aeropuerto y sigue el procedimiento de tu aerolínea para dejar tu equipaje. ¡Disfruta de tu viaje!
- Cuando llegues al Aeropuerto Internacional de Orlando, sáltate el reclamo de equipaje y dirígete directamente a Walt Disney World Resort.
- Tu equipaje puede tardar hasta 4 horas desde el horario de llegada de tu vuelo en llegar al hotel de la colección Disney Resorts. Una vez que llegues, puedes recoger tu equipaje en Asistencia para equipaje/Servicios de botones en el área del lobby del hotel. O, para tu comodidad, puedes utilizar el teléfono de tu habitación para comunicarte con Asistencia para equipaje/Servicios de botones para que entreguen tu equipaje directamente en tu habitación. No incluye propinas.
Este servicio está sujeto a cambios o cancelación sin previo aviso o responsabilidad.
Cómo Funciona: Al Salir de Walt Disney World Resort
Ahorra tiempo en el aeropuerto enviando tus maletas por adelantado a tu vuelo en el Aeropuerto Internacional de Orlando. Simplemente sigue estos pasos:
- Haz el check-in en línea para tu vuelo a partir de 24 horas antes de la salida y paga los cargos de equipaje necesarios a través de la aplicación móvil de tu aerolínea o en su sitio web. Para una experiencia más fluida, deja todas las etiquetas del vuelo de llegada en tu equipaje.
- Ten en cuenta que tu equipaje debe entregarse a Asistencia para equipaje/Servicios de botones entre 24 horas y 4 horas antes de la hora de salida de tu vuelo. Puedes entregar el equipaje tú mismo o, para tu comodidad, puedes utilizar el teléfono de tu habitación para comunicarte con Asistencia para equipaje/Servicios de botones para que entreguen tu equipaje directamente en el área de salida. No incluye propinas.
- Lleva una identificación con foto válida y emitida por el gobierno al área del lobby de tu hotel de la colección Disney Resorts. Tendrás que mostrarla, junto con tu pase de abordar, para que tu equipaje se entregue en el área de salida.
- Dirígete al aeropuerto, omite la fila de check-in, disfruta de tu vuelo y recoge tus maletas en el área de reclamación de equipaje cuando llegues a tu destino final.
Este servicio está sujeto a cambios o cancelación sin previo aviso o responsabilidad.
Haz un seguimiento de tus maletas
Durante tu viaje, puedes verificar el estado de tu equipaje en cualquier momento.
Camino a Walt Disney World Resort
Cuando utilices el servicio de traslado de equipaje de Disney al aeropuerto, selecciona el enlace en tu correo electrónico de confirmación para hacer un seguimiento de tu equipaje.
De camino a casa
Utiliza la aplicación móvil de tu aerolínea para hacer un seguimiento de tu equipaje.
Preguntas Frecuentes: General
- Respuesta<p>Consulta con tu aerolínea para obtener detalles sobre las políticas específicas para el equipaje registrado.</p>
- Respuesta<p>Sí, siempre que te hospedes en un hotel de la colección Disney Resorts participante y vueles con una aerolínea participante, puedes usar el servicio de Traslado de Equipaje al Aeropuerto de Disney para tu llegada, salida o ambas.</p>
- Respuesta<p>Si deseas llevar carriolas o asientos para autos contigo, regístralos en la puerta de salida antes de abordar el vuelo. Asegúrate de decirle al agente de la puerta de embarque que quieres recoger el artículo en la puerta de tu destino final.</p>
- Respuesta<p>Los siguientes artículos debes llevarlos en tu equipaje de mano:</p><ul><li>Medicamentos</li><li>Dispositivos electrónicos (como computadoras portátiles, tabletas, baterías externas y cámaras)</li><li>Artículos perecederos o sensibles al calor</li><li>Documentos importantes (como pasaportes e itinerarios de viaje)</li></ul>
- Respuesta<p>Si te registraste más de 7 días antes de tu vuelo, recibirás etiquetas para el equipaje por correo.</p><p>Sin embargo, si te registraste menos de 7 días antes de tu vuelo, no recibirás etiquetas para el equipaje, pero tus maletas se enviarán a tu hotel de la colección Disney Resorts.</p>
- Respuesta<p>Si el número de confirmación de tu aerolínea sigue siendo el mismo, no se requerirá ninguna acción.</p><p>Si tienes un nuevo número de confirmación de la aerolínea, deberás modificar tu registro con el nuevo número de confirmación. Si ya no estás viajando con una aerolínea participante, no serás elegible para el servicio.</p>
- Respuesta<p>¡Por supuesto! Sin embargo, tu agente de viajes deberá entregarte el número de reservación de hotel de Disney Resorts Collection para que puedas inscribirte.</p>
- Respuesta<p>No, este servicio solo está disponible para vuelos locales.</p>
Preguntas Frecuentes: Llegar a Walt Disney World Resort
- Respuesta<p>Si tu número de reservación de hotel de la colección Disney Resorts sigue siendo el mismo y aún te hospedas en un hotel participante, no se requiere ninguna acción.</p><p>Si el número de reservación de tu hotel cambia, envía un correo electrónico a BagCheck a bcsupport@bagcheck.com o llama al (407) 505-7443 entre las 7:00 a.m. y las 11:30 p.m., hora del Este. Si ya no te hospedas en un hotel de la colección Disney Resorts participante, no serás más elegible para el servicio.</p>
- Respuesta<p>Sí, las etiquetas de equipaje se enviarán a la dirección proporcionada durante el registro. Si no has recibido tus etiquetas de equipaje 72 horas antes del vuelo, llama a BagCheck al (407) 505-7443.<br><br>Asegúrate de llegar al aeropuerto con las etiquetas de equipaje sujetas a tus maletas. En el aeropuerto no habrá etiquetas de equipaje adicionales disponibles.</p>
- Respuesta<p>Los Huéspedes que lleguen después de las 11:00 p.m. tendrán dos opciones:</p><p>Recoger su equipaje en el área de recogida de equipaje cuando lleguen al Aeropuerto Internacional de Orlando</p><p>Espera a que BagCheck entregue tu equipaje en tu hotel de la colección Disney Resorts en un plazo de 4 horas desde tu llegada</p>
- Respuesta<p>Tu equipaje puede tardar hasta 4 horas desde el horario de llegada de tu vuelo en llegar al hotel de la colección Disney Resorts.</p><p>Una vez que llegues al hotel de la colección Disney Resorts, puedes recoger tu equipaje en Asistencia para equipaje/Servicios de botones en el área del lobby de tu hotel. Si lo prefieres, puedes utilizar el teléfono de tu habitación para comunicarte con Asistencia para equipaje/Servicios de botones para que entreguen tu equipaje directamente en tu habitación. No incluye propinas.</p>
- Respuesta<p>Sí, los artículos registrados en la puerta igualmente se pueden entregar en tu hotel Disney Resorts Collection, a menos que hayas solicitado específicamente recogerlos en tu destino final. Los artículos registrados en la puerta no requieren etiquetas de equipaje.</p><p>Si registraste una maleta en la puerta de embarque y deseas recogerla en el aeropuerto, comunícaselo a un agente de la puerta de embarque.</p>
- Respuesta<p>Si tu equipaje se extravía, se retrasa o sufre daños, llama a Asistencia para equipaje/Servicios de botones desde el teléfono de tu habitación o visítalos en el área del lobby de tu hotel de la colección Disney Resorts. Si estás en el aeropuerto, ve al mostrador de atención al cliente de tu aerolínea.</p>
Preguntas Frecuentes - Salida de Walt Disney World Resort
- Respuesta<p>No, no proporcionamos impresión de pases de abordar como parte de este servicio. Debes tener tus pases de abordar listos antes de dejar tus maletas.</p>
- Respuesta<p>Puedes recoger tu equipaje en el área de reclamo de equipaje en el destino final de tu vuelo.</p>
- Respuesta<p>Si se cancela tu vuelo, tu maleta será redirigida automáticamente a tu nuevo vuelo. Si necesitas ayuda, comunícate con tu aerolínea.</p>
- Respuesta<p>Puedes llamar a Asistencia para equipaje/Servicios de botones desde el teléfono de la habitación o visitarlos en el área del lobby del hotel para hacer cualquier pregunta sobre tu equipaje después de dejarlo. Una vez que el equipaje sale de tu hotel de la colección Disney Resorts, comunícate con tu aerolínea para obtener ayuda.</p>