Servicios para Visitantes con discapacidad motriz

Walt Disney World Resort ofrece diversos servicios y opciones de accesibilidad para Visitantes con discapacidades motoras.

Para obtener más información, llama a Servicios para Huéspedes con Discapacidades al +1 (407) 827-7157 (se aplican cargos por llamadas internacionales hechas a Disney desde fuera de los Estados Unidos) o envía un correo electrónico a disability.services@disneyparks.com.


Categorías de acceso a las atracciones

Las atracciones de Walt Disney World ofrecen a los Visitantes con discapacidad motriz acceso de las siguientes categorías:

  • Se debe transferir de silla de ruedas o VEC a vehículo de paseo
  • Se debe transferir de VEC a silla de ruedas
  • Se debe transferir de VEC a silla de ruedas y de silla de ruedas a vehículo de paseo

Puedes seguir en la silla de ruedas/ECV

Estas atracciones permiten que los Huéspedes permanezcan en sus sillas de ruedas o vehículos de transporte eléctrico (ECV) durante su aventura.

Magic Kingdom Park

Epcot

Disney's Hollywood Studios

Disney's Animal Kingdom

Parque Acuático Disney's Blizzard Beach

 

Debes poder desplazarte

En estas atracciones, los Huéspedes deben caminar solos o con la ayuda de algún miembro de su grupo.

Magic Kingdom Park

Parque Acuático Disney's Blizzard Beach

Parque Acuático Disney's Typhoon Lagoon

 

Se debe transferir de silla de ruedas o VEC a vehículo de paseo

En estas atracciones, los Huéspedes deben desplazarse desde la silla de ruedas o ECV hasta un vehículo de la atracción, solos o con la ayuda de algún miembro de su grupo.

Magic Kingdom Park

Epcot

Disney's Hollywood Studios

Disney's Animal Kingdom

Parque Acuático Blizzard Beach

Parque Acuático Disney's Typhoon Lagoon

 

Se debe transferir de ECV a silla de ruedas

Los Visitantes deben transferirse a una silla de ruedas proporcionada en la atracción. En algunas de las atracciones mencionadas a continuación, la transferencia se hará en la entrada, mientras que en otras atracciones, la transferencia se hará dentro del edificio o en la fila.

Magic Kingdom Park

Epcot

Disney's Hollywood Studios

Disney's Animal Kingdom

Parque Acuático Disney's Blizzard Beach

Parque Acuático Disney's Typhoon Lagoon

 

Se debe transferir de VEC a silla de ruedas y de silla de ruedas a vehículo de paseo.

Las siguientes atracciones requieren que los Visitantes se transfieran a una silla de ruedas disponible en la atracción, y que luego se transfieran de la silla de ruedas al vehículo de la atracción. En algunas de las atracciones mencionadas a continuación, la transferencia a una silla de ruedas disponible se hará en la entrada. En otras atracciones, la transferencia se hará dentro del edificio o en la fila.

Magic Kingdom Park

Epcot

Disney's Hollywood Studios

Disney's Animal Kingdom

Accesibilidad a sillas de ruedas y ECV con el transporte de Walt Disney World

Muchos de los sistemas de transporte en Walt Disney World Resort son accesibles para Huéspedes con discapacidad.

Acceso en autobús
Todos los autobuses están equipados para acomodar diversos tipos de sillas de ruedas, ECV y scooters dentro de las siguientes pautas:

  • El dispositivo de movilidad debe entrar en el elevador sin ser forzado.
  • El dispositivo de movilidad debe estar amarrado firmemente a las correas de seguridad del autobús.

La mayoría de los autobuses tiene capacidad para un máximo de 2 dispositivos de movilidad en las áreas con sujeción. Se recomienda que los Visitantes que usen VEC o scooters se sienten en las butacas del autobús mientras viajan. Los Visitantes que usen bastones, andadores ortopédicos, muletas o que tengan dificultad para caminar, pueden abordar por la puerta trasera. Los Visitantes deben solicitar al conductor de autobús el uso de la rampa o de la puerta trasera antes de abordar.

Acceso a embarcaciones

El acceso a embarcaciones varía según el tipo de embarcación, el nivel del agua y las condiciones acuáticas existentes. Comunícate con un miembro del elenco de Disney en el muelle de la embarcación para obtener más información y asistencia.

Acceso a en el Monorriel

Los Visitantes tienen acceso al sistema de monorriel de Walt Disney World mediante elevadores o rampas en el Centro de Transporte y Boletería, en el Parque Temático Magic Kingdom, en Epcot, Disney’s Grand Floridian Resort & Spa, Disney’s Polynesian Village Resort y Disney’s Contemporary Resort.

Acceso a Disney's Magical Express

Los autobuses Disney’s Magical Express están adaptados para transportar a Visitantes con casi todo tipo de sillas de ruedas y ECV de tamaño estándar. Cuando hagas tu reservación de Disney’s Magical Express, indica si necesitarás un elevador para silla de ruedas para subirte al autobús.

Alquiler de sillas de ruedas y ECV

Sillas de ruedas y vehículos eléctricos (ECV) disponibles para alquilar en todo Walt Disney World Resort.

 

Estacionamiento

Estacionamiento para Visitantes con discapacidad disponible en todo Walt Disney World Resort. Se requiere un permiso de estacionamiento válido y se aplican las tarifas de estacionamiento estándar.

Estacionamiento en el Parque Temático
Los Visitantes que puedan caminar distancias cortas y subirse a los tranvías de cortesía deben estacionar en los estacionamientos principales del Parque Temático Magic Kingdom, Epcot, Disney’s Hollywood Studios y el Parque Temático Disney's Animal Kingdom. De ser necesario, los Visitantes pueden solicitar el espacio al final de la fila más cercana a la ubicación de llegada y salida del tranvía de cortesía. Luego los tranvías de cortesía transportarán a los Visitantes hasta la entrada principal de cada Parque Temático.

Áreas de estacionamiento para discapacitados en los Parques Temáticos
Los Visitantes con discapacidades de movilidad (incluidos aquellos que viajan en sillas de ruedas personales, motonetas eléctricas u otros dispositivos de movilidad) deben estacionar en una de nuestras áreas de estacionamiento para discapacitados ubicadas a corta distancia de la entrada principal en cada uno de los 4 Parques Temáticos en Walt Disney World Resort. Los tranvías de cortesía no hacen paradas en estas ubicaciones.

Para obtener más información sobre las opciones de estacionamiento, los Visitantes deben consultar en el Auto Plaza del Parque Temático que visiten (hay un Auto Plaza en la entrada de cada Parque Temático de Walt Disney World). Si no, puedes llamar a Servicios para Huéspedes al +1 (407) 827-7157 (se aplican cargos por llamadas internacionales hechas a Disney desde fuera de los Estados Unidos). Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.

Animales de servicio

Ver todos los detalles acerca de los animales de servicio en Walt Disney World Resort.

Información adicional | Abre un cuadro de diálogo

Servicios para Visitantes

  • Servicios de acceso para discapacitados
Comienzo de contenido de mensaje de ayuda Fin de contenido de mensaje de ayuda

Buscar servicios para Huéspedes con discapacidades motoras

  • Para obtener asistencia con tu visita a Walt Disney World, llama al +1 (407) 827-7157.
  • Se aplicarán cargos por llamadas internacionales cuando llames a Disney desde fuera de los Estados Unidos.
    Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
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