Centro de Información para Huéspedes

Obtén información sobre el parque temático, haz reservaciones de restaurantes y más en estos útiles destinos de parques temáticos.

Servicios Ofrecidos

Con un toque distintivamente Disney, el Centro de Información para Huéspedes ofrece una gran cantidad de servicios útiles diseñados para hacer tus vacaciones lo más libre de problemas posible.

Mapas
Todos los Centros de Información para Visitantes de los Parques Temáticos ofrecen mapas de sus predios en 6 idiomas: inglés, español, francés, portugués, alemán y japonés. Los mapas de los demás Parques están disponibles solo en inglés. Por ejemplo, en Epcot, el Centro de Información para Visitantes ofrece mapas de Epcot en 6 idiomas, y mapas de otros Parques en inglés.

En Disney Springs, el Centro de Información para Visitantes ofrece mapas de Disney Springs en inglés, español, francés y portugués, y mapas de los Parques Temáticos en inglés.

Información importante sobre el Parque Temático

Encuentra la información que estás buscando, como:

  • Dispositivos gratuítos de traducción de las atracciones
  • Información sobre accesibilidad
  • Ventas de pases anuales
  • Guía de horarios, con información detallada sobre los espectáculos y los desfiles
  • Noticias sobre el Parque Temático

Hacer Reservaciones

Los Miembros del Elenco y el Centro de información para Huéspedes pueden ayudarte a reservar lo siguiente para ti y tu familia:

  • Comidas en Disney
  • Excursiones y programas especiales
  • Mejora de Boletos

Obtén ayuda cuando la necesites

Los servicios adicionales proporcionados por el Centro de información para Huéspedes incluyen:

  • Cambio de moneda extranjera
  • Objetos perdidos (los objetos permanecerán en Servicios para Huéspedes por un día y luego se entregarán a la unidad de Objetos Perdidos del Centro de Transporte y Boletería)
  • Recuperación de Huéspedes perdidos
  • Asistencia general

Ubicaciones y horario de atención al público

El Centro de Información para Visitantes está disponible en los 4 Parques Temáticos de Walt Disney World, en ambos Parques Acuáticos, Disney Springs y en ESPN Wide World of Sports Complex.

Los horarios de atención al público varían según la ubicación. Cada ubicación del Centro de Información para Visitantes está abierto durante el horario de atención al público regular del Parque o complejo.

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Busca un Centro de información para Huéspedes

  • Para obtener asistencia con tu visita a Walt Disney World, llama al +1 (407) 827-7157.
  • Se aplicarán cargos por llamadas internacionales cuando llames a Disney desde fuera de los Estados Unidos.
    Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
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