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Acesso – Perguntas frequentes

P.

Por que recebi uma mensagem de erro quando criei minha nova senha utilizando uma combinação de 6 letras e números?

R.

Mesmo se você seguir as orientações para criar uma nova senha, há certas palavras que são consideradas comuns demais para serem seguras. Se a senha que você informou não for aceita, digite uma senha diferente e tente novamente.

Certifique-se de inserir uma combinação de 6 a 25 caracteres, usando pelo menos uma letra e um número e, opcionalmente, caracteres especiais como “!”, “?” ou “&”. Armazene sempre a sua senha em um local seguro, e lembre-se de que letras maiúsculas e minúsculas fazem diferença.

  • Para reservar por telefone, ligue para +1 (11) 4700-2835.
  • Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.
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