Termos e condições da loja de ingressos do Walt Disney World® Resort

DISNEY VACATIONS, LLC TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDAS DE INGRESSOS

Ingressos e ingressos com complementos são denominados "ingressos" ou, individualmente, um "ingresso". Os ingressos são revogáveis e não reembolsáveis. Todos os preços são em dólares americanos. Todas as cobranças são realizadas somente em dólares americanos. As estimativas exibidas/compartilhadas em moeda local são informadas unicamente para sua praticidade, com base na taxa de câmbio informada por fornecedores privados que utilizam várias fontes do mercado para o mesmo cálculo. A cobrança no cartão de crédito refletirá a taxa de câmbio aplicada pela operadora do cartão de crédito/banco (que poderá apresentar diferenças da estimativa apresentada) e também incluirá impostos e outras cobranças ou taxas adicionais impostas pela operadora do cartão de crédito/banco, se houver. A Disney não está vinculada a estas cobranças adicionais e não será responsabilizada por quaisquer tarifas relacionadas à variação das taxas de câmbio e à operadora do cartão. Dúvidas sobre cobranças adicionais ou a taxa de câmbio aplicada a uma compra devem ser encaminhadas à operadora do cartão de crédito/banco do Visitante. Todos os pagamentos deverão ser realizados com um cartão de crédito válido, aceito pela Disney Vacations, LLC (“Disney”). Os pedidos de ingresso não serão aceitos até que tenham um número de confirmação.

O preço do ingresso deve ser pago integralmente imediatamente após a compra. Os ingressos não podem ser revendidos. O cartão de crédito do Visitante será cobrado imediatamente pela compra.

Antes que o Visitante retire um ingresso ou use um ingresso para entrada, o Visitante poderá cancelar a compra do ingresso, conforme permitido pela legislação em vigor na Argentina, no Brasil, no Chile, na Colômbia, no México ou no Peru. Para cancelar, o Visitante pode acessar Disneyworldlatino.com ou Disneyworldbrasil.com, conforme aplicável, e acessar a guia My Disney Experience. O Visitante também poderá ligar para a Disney no número de telefone abaixo. O reembolso será realizado em dólares americanos e encaminhado ao cartão de crédito utilizado para a compra. A operadora do cartão de crédito realizará a conversão do valor em dólares americanos para a moeda local, que será calculada de acordo com a taxa de câmbio aplicada pela operadora do cartão de crédito/banco do Visitante.

Os Visitantes que retirarem os ingressos devem apresentar a confirmação do pedido do ingresso, o cartão de crédito do Visitante usado para a compra e um documento de identificação com foto (o nome no documento de identificação DEVE corresponder ao nome na confirmação do pedido do ingresso) em um balcão de serviços para Visitantes em um Parque Temático ou Parque Aquático do Walt Disney World Resort ou no Ticket Center do Disney Springs. O Visitante deve retirar todos os ingressos na confirmação do pedido do ingresso de uma só vez.

Os Visitantes podem ser obrigados a ter uma reserva para o Parque, além de um ingresso válido para visitar um Parque. A entrada no parque não é garantida. As reservas para Parques são intransferíveis e anuladas se transferidas ou vendidas.

Cada ingresso é válido para uma pessoa. Cada ingresso é intransferível e deve ser usado pela mesma pessoa em quaisquer e todos os dias. A Disney Vacations, LLC não se responsabiliza por ingressos perdidos ou roubados. Os Parques, atrações ou opções de entretenimento podem ter o horário de funcionamento alterado, fechar para reforma, por motivo de lotação, de mau tempo ou para eventos especiais, e podem, de outra forma, mudar ou ser suspensos sem comunicado prévio e sem responsabilidade aos proprietários do Walt Disney World Resort. Os ingressos não são válidos para eventos especiais ou premium nem para outras atividades que tenham preço separado ou para qualquer Parque inaugurado após 1.º de novembro de 2019. Os proprietários do Walt Disney World Resort reservam o direito de recusar a entrada de quaisquer pessoas.

Pessoas menores de 14 anos de idade devem ser acompanhadas por alguém com 14 anos de idade ou mais durante a visita ao MAGIC KINGDOM PARK, EPCOT, DISNEY’S HOLLYWOOD STUDIOS PARK, DISNEY’S ANIMAL KINGDOM THEME PARK, DISNEY’S BLIZZARD BEACH WATER PARK, DISNEY’S TYPHOON LAGOON WATER PARK, Disney’s Fantasia Gardens Miniature Golf Course e Disney’s Winter Summerland Miniature Golf Course.

O preço, os termos, os recursos e os créditos estão sujeitos a restrições, alterações ou cancelamento.

Todos os produtos e serviços destinam-se para uso somente nos EUA.

Todas as vendas de ingressos são realizadas e consumadas no Estado da Flórida.

Periodicamente, os Termos e Condições de Vendas de Ingressos podem ser alterados. Confira os Termos e Condições de Vendas de Ingressos em vigor antes de realizar um compra.

O Vendedor é a Disney Vacations, LLC.

Endereço:

200 Celebration Place, 8th Floor

Celebration, FL 34747

(não envie pagamentos para os endereços acima.)

Telefones:

Argentina +55 (11) 5354-8119

Brasil +55 (11) 4700-2835

Chile +001 (407) 827-7146

Colômbia +1 (407) 827-7157

México +1 (407) 827-7144

Peru +001 (407) 827-7153

Menores de 18 anos de idade precisam da permissão dos pais ou responsáveis para solicitar ou fazer uma ligação para a Disney.

Ligações para a Disney de fora dos Estados Unidos, exceto da Argentina e do Brasil, estão sujeitas a tarifas internacionais.

[Julho de 2026]