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Roupas e acessórios; câmera e mídia; presentes e utensílios domésticos; orelhas do Mickey; brinquedos e pelúcias

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Políticas de visitantes

  • Política de devolução do Walt Disney World Resort® e Disneyland® Resort


    Para produtos adquiridos em locais operados por Walt Disney World Resort® e Disneyland® Resort e de sua propriedade APENAS.


    Devoluções e trocas não serão aceitas para itens comprados em locais participantes operados pelo parque, nas lojas de ponta de estoque Disney, lojas de ponta de estoque Disney, lojas da Disney, DisneyStore.com, Anulai, a Disney Resort & Spa, navios da Disney Cruise Line®, Four Seasons Resort Orlando no Walt Disney World Resort e The Walt Disney Studio Stores Burbank, Califórnia.


    Todos os produtos devem ser devolvidos NOVOS, na embalagem original lacrada, com todas as etiquetas originais presas, exceto quando indicados na seção de Exceções e produtos especiais abaixo.  Nenhuma devolução ou troca será aceita depois de 30 dias a partir da data de compra ou se o produto tiver sido usado.


    Para produto devolvido COM um recibo original:
    Os reembolsos serão dados na mesma forma do pagamento usado na compra.


    Para produto devolvido SEM um recibo original:
    Um crédito de mercadoria dos Disney Parks pode ser emitido no valor do preço atual de venda do produto devolvido.  Os visitantes talvez tenham que apresentar um documento válido emitido pelo governo como comprovante de identidade.  Reservamos o direito de limitar o número de devoluções permitido sem os recibos válidos.


    Produtos especiais e exceções:
    Devoluções ou trocas não serão aceitas para compras marcadas como “como estão”, “venda final”, “sem devolução ou troca” ou “sem reembolso, troca ou devolução”.


    Ingressos de entrada do Walt Disney World® Resort/Disneyland® Resort e certificados de troca não podem ser devolvidos nem trocados.


    Obras de arte originais, joias com preços a partir de US$ 150 e produtos personalizados ou por pedido especial não podem ser devolvidos nem trocados.  DVD, Blu-ray™, áudio, video games e produtos de software com defeito ou danificados podem ser trocados apenas pelo mesmo produto e título.


    O cartão de presente Disney não pode ser trocado por dinheiro.  Um cartão de presente Disney sem uso pode ser devolvido pelo valor total como forma original de pagamento, com o recibo de venda original.  Os recibos de presente não são considerados recibos de venda originais.  Saldos parciais não podem ser devolvidos nem trocados por dinheiro, exceto quando solicitado por lei.


    Presente com compra ou com itens de compra devem ser devolvidos quando o item da compra original for devolvido.  


    Esta política de devolução está sujeita a alteração, por qualquer motivo, de tempos em tempos, a exclusivo critério da Disney, sem aviso prévio, a seus visitantes.

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Horário

sexta-feira, 24 de novembro de 2017

  • Das às
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  • Para obter ajuda na sua visita ao Walt Disney World, ligue para (11) 4700-2835.
  • Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.
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1 dólar americano (USD) = 3.222 reais (BRL). PREÇOS/VALORES serão cobrados em dólares americanos em um cartão de crédito válido. As estimativas em moeda local são exibidas apenas para conveniência e são baseadas na taxa de câmbio disponibilizada por empresas privadas as quais usam diversas fontes do mercado para calcula-la, podendo variar diariamente. A fatura do cartão de crédito refletirá a cobrança baseada na taxa de câmbio aplicada pela administradora do cartão de crédito/banco (cuja cobrança e taxa de câmbio poderão ser diferentes da estimativa e taxa de câmbio exibidas) e poderá também incluir tributos adicionais aplicáveis e outros encargos ou taxas aplicadas pela administradora do cartão de crédito/banco, se alguma.
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