Abra a porta do seu quarto com o aplicativo My Disney Experience

Hóspedes de hotéis Resort Disney selecionados agora podem abrir as portas do quarto em que estão hospedados e das áreas comuns com rapidez e praticidade usando o aplicativo My Disney Experience nos vários dispositivos móveis mais populares.

Como abrir sua porta

Siga estes passos simples para abrir a porta do seu hotel Resort Disney:

  1. Se o Bluetooth estiver desativado em seu dispositivo móvel, ative-o.
  2. Baixe e abra o aplicativo My Disney Experience.
  3. Vincule sua reserva de hotel Resort Disney à sua conta Disney.
  4. Visualize a sua reserva para o hotel Resort Disney.
  5. Selecione “Unlock Door” (Abrir porta).
  6. Concorde em usar seu dispositivo para abrir sua porta.
  7. Segure seu dispositivo móvel perto da fechadura da porta.

Se você não deseja mais usar seu telefone para abrir sua porta, visite a recepção do seu hotel Resort Disney.

Onde funciona

Você poderá abrir a porta do seu quarto e de outras áreas comuns que precisam de uma MagicBand ou cartão Key to the World em seu hotel Resort Disney. As áreas comuns podem incluir piscinas, fliperamas, academias, elevadores e Club Level Lounges.

No momento, este recurso está disponível somente nestes hotéis Resort Disney:

O recurso de abrir porta poderá ser disponibilizado em outros hotéis Resort Disney nos próximos meses.

Informações de segurança

O recurso de abrir porta foi desenvolvido com foco na segurança, e instituímos medidas para proteger a segurança do seu quarto. A primeira vez que você usar cada dispositivo móvel, será preciso entrar em sua conta Disney para ativar o recurso de abrir a porta.

O que fazer se você perder seu dispositivo móvel

Caso você perca seu dispositivo móvel, avise um Funcionário da Disney na recepção do seu hotel Resort Disney o mais rápido possível.

Não passe pela recepção

Usando o serviço de check-in on-line e o recurso de abrir porta, você poderá ir direto ao seu quarto no hotel Resort Disney sem passar pela recepção. Se você não sabe o número do seu quarto, veja a sua reserva no aplicativo e toque em “Show Room Number” (Mostrar o número do quarto).

MagicBands e cartões Key to the World

Você ainda poderá usar MagicBands e cartões Key to the World ativos para abrir portas em seu hotel Resort Disney. Você precisará usar uma MagicBand ou cartão para o seguinte, se aplicável:

Se você usou o aplicativo My Disney Experience para entrar em seu quarto e ainda não tem uma MagicBand ou cartão Key to the World, pegue as suas MagicBands gratuitas na recepção do seu hotel Resort Disney.

Como encontrar ajuda para abrir uma porta

Se você encontrar alguma dificuldade para abrir uma porta, visite a recepção do seu hotel Resort Disney para obter ajuda.

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Encontrar Abra a porta do seu quarto com o aplicativo My Disney Experience

  • Para obter ajuda na sua visita ao Walt Disney World, ligue para (11) 4700-2835.
  • Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.
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