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Ingressos — Perguntas Frequentes

P.

Eu comprei ingressos para um evento especial como Mickey’s Not-So-Scary Halloween Party ou Mickey’s Very Merry Christmas Party e selecionei Imprimir ingresso eletrônico em casa como método de entrega, mas não recebi os ingressos. Quem devo contatar?

R.

Lamentamos por você não ter recebido seu ingresso eletrônico. Quando você comprou seus ingressos pelo disneyworld.com, deve ter sido oferecida a opção de imprimir ou fazer download dos ingressos como arquivos PDF. Os arquivos PDF também devem ter sido enviados a você por e-mail. Verifique novamente em seu computador e caixas de e-mail para confirmar se você já não recebeu os arquivos de ingresso.

Se você confirmou que não tem uma cópia dos arquivos de seu ingresso, vá até a bilheteria de qualquer Parque Temático do Walt Disney World ou a um dos locais de Atendimento aos Visitantes do Disney Springs.

  • Para obter ajuda ao planejar sua visita ao Walt Disney World Resort, ligue para (11) 4700-2835.
  • Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.
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