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Passes Anuais – Perguntas Frequentes

P.

Vinculei meu Passe Anual ao My Disney Experience, e a página de “Obrigado!” diz que meu vínculo está “Pendente”. O que o status "Pendente" significa?

R.

Pedimos desculpas pela demora. Estamos processando seu Passe Anual e a vinculação deve ser concluída em 48 horas ou menos.

Quando seu Passe Anual para o Parque Temático estiver vinculado, você o verá listado na página Sobre mim na seção Meu perfil e na seção Minhas reservas. Você também pode incluir Passes Anuais adicionais para você e outras pessoas em sua lista de Família e Amigos clicando no link “Adicionar outro Passe do Walt Disney World” na página Sobre mim.

Caso o processo de vinculação tenha se iniciado há mais de 48 horas e seu Passe Anual ainda não estiver listado em Sobre mim ou em Minhas reservas, entre em contato conosco para que possamos verificar que tudo está funcionando corretamente.

Os Passes Anuais para Parques Aquáticos aparecem apenas na seção Minhas reservas do My Disney Experience, não na página Sobre mim na seção Meu perfil.

Saiba mais sobre os Passes Anuais para o Walt Disney World Resort ou vincule outro Passe Anual ao My Disney Experience .

Para obter mais informações, ligue para (11) 4700-2835, ou use o Formulário de Ajuda para Portadores de Passe Anual para enviar um e-mail à nossa equipe de suporte dedicada com qualquer dúvida que você possa ter sobre seu Passe Anual. Visitantes menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.

  • Para obter ajuda ao planejar sua visita ao Walt Disney World Resort, ligue para (11) 4700-2835.
  • Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.
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