Central de Ajuda

Como podemos ajudar?

Este campo de pesquisa tem um menu pop-up de autossugestão anexo

Família e Amigos no My Disney Experience – Perguntas Frequentes

P.

Como removo uma pessoa da minha lista de Família e Amigos?

R.

Para remover alguém de sua lista de Família e amigos, siga estas instruções:

  • Ver sua lista de Família e amigos no My Disney Experience
  • Localize a pessoa que deseja remover na lista e pressione o botão “Editar”. 
  • Você verá uma página com detalhes sobre a pessoa que deseja remover. Pressione o botão “Remover”. 
  • Aparecerá uma mensagem pop-up solicitando que você confirme se deseja remover a pessoa. Pressione o botão “Remover”. 

As instruções acima funcionarão se você estiver removendo um adulto com uma conta Disney separada. Se você adicionou alguém à sua lista de Família e Amigos, e essa pessoa não tiver uma conta separada (por exemplo, um adolescente), siga estas instruções para excluir permanentemente a pessoa:

  • Ver sua lista de Família e amigos no My Disney Experience
  • Localize a pessoa que deseja excluir na lista e pressione o botão “Editar”. 
  • Você verá uma página com detalhes sobre a pessoa que deseja excluir. Pressione o botão “Excluir”. 
  • Aparecerá uma mensagem pop-up solicitando que você confirme se deseja excluir permanentemente a pessoa. Pressione o botão “Excluir”.

Depois de remover ou excluir alguém de sua lista de Família e amigos, você não poderá desfazer esta ação. No entanto, se eles tiverem uma conta separada da Disney, você pode solicitar que sejam reconectados à sua lista de Família e Amigos.

Você não pode excluir hóspedes da lista de Família e Amigos que possuam autorizações ativas, como planos de refeição na Disney. Se você encontrar uma situação em que queira remover ou excluir alguém, e não puder fazer isso, ligue para (11) 4700-2835. Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.

  • Para obter ajuda ao planejar sua visita ao Walt Disney World Resort, ligue para (11) 4700-2835.
  • Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.
Links de rodapé

Navegar em conjunto e compartilhar sua tela?

Mesmo enquanto o Funcionário Disney guiar você por nosso site, ele não poderá acessar ou visualizar arquivos ou informações em seu dispositivo, nem qualquer coisa que você digitar.

Para interromper a sessão, clique no X na tela de compartilhamento a qualquer momento. Você pode continuar ao telefone com o Funcionário Disney.

Insira o código fornecido pelo Funcionário Disney e clique em Aceitar para começar.

Código inválido. Insira novamente

Cancelar Aceitar

Você não está ao telefone com um Funcionário Disney?

Se você não está conversando com um Funcionário Disney no momento e precisa de ajuda, visite a página Fale conosco para saber como entrar em contato por telefone ou chat.