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MagicBands e cartões – Perguntas Frequentes

P.

Recebi minhas MagicBands e há algo de errado com elas. O que devo fazer?

R.

Se há algo errado com suas MagicBands - por exemplo, se suas MagicBands são da cor errada ou se estão visivelmente estragadas - entre em contato conosco.

Não se preocupe! Tentaremos solucionar seu problema assim que possível, e enviaremos uma nova se for necessário. Se não pudermos substituir suas MagicBands antes de sua viagem ao Walt Disney World Resort, você receberá seus cartões ou suas MagicBands quando você chegar ao seu Hotel Resort Disney.

A substituição das MagicBands pode estar sujeita à cobrança.

Se ainda não o fez, personalize sua MagicBand.

A partir de 2021, nós planejamos revelar uma inovadora nova opção como parte do aplicativo My Disney Experience que trará recursos de uma MagicBand aos seus smartphones e outros dispositivos. Com esta novidade, MagicBands não serão mais fornecidas como cortesia com novas reservas de hotéis Resort Disney para Hóspedes com chegadas a partir de 1° de janeiro de 2021 e depois.

Hóspedes com estadia em hotéis Resort Disney com data de chegada até 31 de dezembro de 2020 receberão MagicBands de cortesia.

  • Para obter ajuda ao planejar sua visita ao Walt Disney World Resort, ligue para (11) 4700-2835.
  • Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.
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