Central de Ajuda

Como podemos ajudar?

Este campo de pesquisa tem um menu pop-up de autossugestão anexo

Transporte de/para o aeroporto e check-in - Perguntas Frequentes

P.

Eu não recebi minha carta de confirmação do serviço Disney's Magical Express antes de sair de casa. O que devo fazer? ou etiquetas de bagagem antes de sair de casa. O que devo fazer?

R.

O serviço Disney's Magical Express continua em operação, com algumas modificações. No momento, não estamos realizando o serviço de entrega de bagagens para chegadas e partidas no Aeroporto Internacional de Orlando; por isso, não estamos enviando etiquetas de bagagem. O serviço de check-in de voos no Resort também está temporariamente indisponível.

Hóspedes que optem por usar o serviço Disney’s Magical Express serão responsáveis por retirar suas malas despachadas na área de retirada de bagagens, para que elas possam embarcar no ônibus para o hotel Resort Disney. Observe que sua bagagem será levada com você até seu hotel Resort Disney.

Se você não tiver recebido sua carta de confirmação do serviço Disney's Magical Express antes de sair de casa, converse com um Funcionário Disney no serviço Disney's Magical Express.

Desembarques domésticos
Pegue o trem do seu portão de desembarque até o terminal principal, desembarcando no piso 3. Você precisará retirar suas bagagens no piso 2 antes de prosseguir para o serviço Disney's Magical Express, localizado no setor de transporte terrestre, no Terminal B, piso 1.

Os Hóspedes que retirarem bagagens no Terminal A do aeroporto devem voltar ao piso 3 para atravessar para o Terminal B antes de continuarem para o piso 1. Ao chegar ao serviço Disney's Magical Express, informe caso precise de ajuda para embarcar no ônibus.

Chegadas internacionais
Ao sair de sua aeronave, entre na área do Departamento de Imigração dos EUA. Após a retirada de suas bagagens, prossiga para a área da Alfândega. Ao sair da área da alfândega, leve suas malas para o transporte no ônibus junto com você.

Pegue o trem para o terminal principal, onde chegará no piso 3. O serviço Disney's Magical Express está localizado no Terminal B, piso 1. Os Hóspedes que desembarcarem pelo Terminal A do aeroporto devem se dirigir ao Terminal B antes de descerem ao piso 1. Ao chegar ao Centro de boas-vindas do serviço Disney's Magical Express, informe caso precise de ajuda para embarcar no ônibus.

A assistência com bagagens estará disponível em frente ao seu hotel Resort Disney, incluindo guarda-volumes e/ou transporte para o quarto.

No momento da saída, assegure que suas bagagens estejam com você e dentro do ônibus, para que seja possível despachá-las em sua companhia aérea ao chegar ao aeroporto.

Saiba mais sobre o serviço Disney’s Magical Express.

  • Para obter ajuda ao planejar sua visita ao Walt Disney World Resort, ligue para (11) 4700-2835.
  • Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.
Links de rodapé

Navegar em conjunto e compartilhar sua tela?

Mesmo enquanto o Funcionário Disney guiar você por nosso site, ele não poderá acessar ou visualizar arquivos ou informações em seu dispositivo, nem qualquer coisa que você digitar.

Para interromper a sessão, clique no X na tela de compartilhamento a qualquer momento. Você pode continuar ao telefone com o Funcionário Disney.

Insira o código fornecido pelo Funcionário Disney e clique em Aceitar para começar.

Código inválido. Insira novamente

Cancelar Aceitar

Você não está ao telefone com um Funcionário Disney?

Se você não está conversando com um Funcionário Disney no momento e precisa de ajuda, visite a página Fale conosco para saber como entrar em contato por telefone ou chat.