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Hotéis da Disney Resorts Collection participantes
Este serviço só está disponível para hóspedes que fizerem check-in ou check-out nos seguintes locais:
Companhias aéreas participantes
Este serviço está disponível apenas para Hóspedes viajando pelas seguintes companhias aéreas:
- American Airlines®
- Southwest Airlines®
- United Airlines®
Outras companhias aéreas podem ser adicionadas em breve. Volte para consultar as informações mais atualizadas.
Como funciona – Ao chegar no Walt Disney World Resort
Envie suas malas com antecedência para o hotel Disney Resorts Collection participante. Basta seguir estas etapas:
- Preencha o formulário de cadastro para o serviço de Traslado de Bagagem para o Aeroporto na Disney a qualquer momento entre 30 dias e 24 horas antes do voo de partida. Você precisará dos números de confirmação do Disney Resort e do seu voo ao se cadastrar. Você receberá um e-mail de confirmação após o cadastro.
- Se você se cadastrou mais de 7 dias antes do seu voo, receberá etiquetas de bagagem pelo correio. Se você se cadastrou menos de 7 dias antes do seu voo, não receberá etiquetas de bagagem, mas suas malas ainda serão entregues ao seu hotel da Disney Resorts Collection. Você ainda poderá monitorar sua bagagem (pelo link em seu e-mail de confirmação) mesmo sem etiquetas de bagagem.
- Faça o check-in on-line para seu voo normalmente e pague as taxas de bagagem necessárias.
- Dirija-se ao aeroporto e siga o procedimento da sua companhia aérea para despachar a bagagem. Aproveite o seu voo!
- Na chegada ao Aeroporto Internacional de Orlando, não vá até a área de coleta de bagagem e siga diretamente para o Walt Disney World Resort.
- Preveja até 4 horas a partir do horário de chegada do seu voo para que sua bagagem chegue ao seu hotel da Disney Resorts Collection. Ao chegar, você pode retirar suas malas na Assistência de Bagagem/Serviços de Mensageiro, na área do saguão do hotel. Ou, para sua praticidade, você pode usar o telefone do quarto para entrar em contato com a Assistência de Bagagem/Serviços de Mensageiro para que sua bagagem seja entregue diretamente ao seu quarto. Taxas de serviço não incluídas.
Esse serviço está sujeito a mudanças ou cancelamentos sem comunicado prévio nem responsabilização.
Como funciona – Partida do Walt Disney World Resort
Economize tempo no aeroporto enviando suas malas com antecedência para seu voo no Aeroporto Internacional de Orlando. Basta seguir estas etapas:
- Faça check-in on-line em seu voo a partir de 24 horas antes da partida e pague as taxas de bagagem necessárias pelo aplicativo ou site da sua companhia aérea. Para tornar a experiência mais dinâmica, deixe todas as etiquetas de chegada em suas malas.
- Observe que a sua bagagem deve ser entregue à Assistência de Bagagem/Serviços de Mensageiro entre 24 e 4 horas antes do horário de partida do seu voo. Você pode levar suas malas pessoalmente ou, para sua praticidade, você pode usar o telefone do quarto para entrar em contato com a Assistência de Bagagem/Serviços de Mensageiro para que sua bagagem seja entregue diretamente à área de despacho de bagagens. Taxas de serviço não incluídas.
- Traga um documento de identificação com foto oficial para a área do saguão do seu hotel da Disney Resorts Collection. Você precisará apresentá-lo juntamente com seu cartão de embarque para que sua bagagem seja despachada.
- Dirija-se ao aeroporto, passe direto pela fila de check-in, aproveite seu voo e retire suas malas na esteira de bagagem quando chegar ao seu destino final.
Esse serviço está sujeito a mudanças ou cancelamentos sem comunicado prévio nem responsabilização.
Monitore sua bagagem
Você pode consultar o status da sua bagagem a qualquer momento durante a viagem.
A caminho do Walt Disney World Resort
Ao usar o serviço de Traslado de Bagagem para o Aeroporto na Disney, clique no link em seu e-mail de confirmação para monitorar sua bagagem.
A caminho de casa
Use o aplicativo da sua companhia aérea para consultar o status da sua bagagem.
Perguntas frequentes – Geral
- Resposta<p>Consulte sua companhia aérea para obter detalhes sobre as políticas específicas de bagagem despachada.</p>
- Resposta<p>Sim, desde que você se hospede em um hotel da Disney Resorts Collection participante e viaje por uma companhia aérea participante, poderá usar o serviço de Traslado de Bagagem para o Aeroporto na Disney na chegada, na partida ou em ambas!</p>
- Resposta<p>Se você quiser manter carrinhos de bebê ou cadeirinhas de carro com você, despache-os no portão de embarque antes de entrar no voo. Lembre-se de informar ao agente de atendimento no portão que você deseja retirar o item no portão de desembarque do seu destino final.</p>
- Resposta<p>Os seguintes itens devem ser mantidos em sua bagagem de mão:</p><ul><li>Medicações</li><li>Eletrônicos (como laptops, tablets, carregadores portáteis e câmeras)</li><li>Itens perecíveis ou sensíveis ao calor</li><li>Documentos importantes (como passaportes e itinerários de viagem)</li></ul>
- Resposta<p>Se você se cadastrou mais de 7 dias antes do seu voo, receberá etiquetas de bagagem pelo correio.</p><p>No entanto, se você se cadastrou menos de 7 dias antes do seu voo, não receberá etiquetas de bagagem, mas suas malas ainda serão entregues ao seu hotel da Disney Resorts Collection.</p>
- Resposta<p>Se o número de confirmação da sua companhia aérea permanecer o mesmo, nenhuma ação será necessária.</p><p>Se você receber um novo número de confirmação da companhia aérea, precisará modificar seu cadastro com o novo número de confirmação. Se você não for mais viajar com uma companhia aérea participante, não estará mais qualificado para o serviço.</p>
- Resposta<p>Com certeza! No entanto, você precisará se informar sobre seu número de reserva do hotel Disney Resorts Collection com seu agente de viagens para se inscrever.</p>
- Resposta<p>Não, este serviço só está disponível para voos domésticos.</p>
Perguntas frequentes – Ao chegar no Walt Disney World Resort
- Resposta<p>Se o número de reserva do seu hotel da Disney Resorts Collection permanecer o mesmo e você ainda estiver hospedado em um hotel Resort participante, nenhuma ação será necessária.</p><p>Se o número de reserva do seu hotel Resort mudar, envie um e-mail para a BagCheck em bcsupport@bagcheck.com ou ligue para +1 (407) 505-7443 entre 7h e 23h30, horário da costa leste dos EUA. Se você não for mais se hospedar em um hotel da Disney Resorts Collection participante, não estará mais qualificado para o serviço.</p>
- Resposta<p>Sim, as etiquetas de bagagem serão enviadas para o endereço fornecido durante o registro. Se você não receber suas etiquetas de bagagem dentro de 72 horas antes do seu voo, ligue para a BagCheck pelo número (407) 505-7443.<br><br>Certifique-se de chegar ao aeroporto com suas etiquetas de bagagem presas em suas malas. Não haverá etiquetas de bagagem adicionais disponíveis no aeroporto.</p>
- Resposta<p>Os hóspedes que chegarem depois das 23h terão duas opções:</p><p>Retirar a bagagem na área de devolução de malas na chegada ao Aeroporto Internacional de Orlando</p><p>Aguarde que a BagCheck entregue sua bagagem ao seu hotel da Disney Resorts Collection dentro de 4 horas após a chegada.</p>
- Resposta<p>Pode levar até 4 horas a partir do horário de chegada do seu voo para que sua bagagem chegue ao seu hotel da Disney Resorts Collection.</p><p>Ao chegar em seu hotel da Disney Resorts Collection, você pode retirar suas malas na Assistência de Bagagem/Serviços de Mensageiro, na área do saguão do hotel. Se preferir, você pode usar o telefone do quarto para entrar em contato com a Assistência de Bagagem/Serviços de Mensageiro para que sua bagagem seja entregue diretamente ao seu quarto, para sua praticidade. Taxas de serviço não incluídas.</p>
- Resposta<p>Sim, os itens despachados no portão de embarque ainda serão entregues em seu hotel Disney Resorts Collection, a menos que você tenha solicitado coletá-los especificamente no seu destino final. Os itens despachados no portão de embarque não exigem etiquetas de bagagem.</p><p>Se você despachou uma mala no portão e gostaria de retirá-la no aeroporto, informe um agente no portão.</p>
- Resposta<p>Se alguma peça de bagagem estiver faltando, atrasada ou danificada, ligue para a Assistência de Bagagem/Serviços de Mensageiro pelo telefone do quarto ou procure-nos na área do saguão do seu hotel da Disney Resorts Collection. Se você estiver no aeroporto, dirija-se ao balcão de atendimento ao cliente da sua companhia aérea.</p>
Perguntas Frequentes – Partida do Walt Disney World Resort
- Resposta<p>Não, não fornecemos impressão de cartão de embarque como parte deste serviço. Você deve providenciar seus cartões de embarque antes de deixar suas malas.</p>
- Resposta<p>Você pode retirar sua bagagem na área de retirada de bagagem no destino final do seu voo.</p>
- Resposta<p>Se seu voo for cancelado, sua bagagem será automaticamente redirecionada para o novo voo. Para obter ajuda, entre em contato com sua companhia aérea.</p>
- Resposta<p>Você pode ligar para a Assistência de Bagagem/Serviços de Mensageiro pelo telefone do seu quarto ou visitar o balcão na área do saguão do hotel Resort para tirar qualquer dúvida sobre sua bagagem após a entrega. Assim que a bagagem sair do seu hotel da Disney Resorts Collection, entre em contato com sua companhia aérea para obter ajuda.</p>