Foire aux questions concernant la carte Visaᴹᴰ Disney


J’ai effectué une demande en ligne de crédit instantané pour la carte Visaᴹᴰ Disney. Comment savoir si ma demande a été approuvée?
Si vous êtes instantanément admis, Chase l’indique immédiatement dans la même fenêtre que celle de votre demande. Dans certains cas, vous pourrez recevoir un message indiquant que Chase a besoin d’un peu plus de temps pour traiter votre demande. Dans ce cas, Chase vous communiquera la décision finale par courrier dans les 30 jours suivant votre demande. Si vous avez des questions concernant votre demande, vous pouvez appeler Chase au (800) 300 8575.

Ma demande en ligne de crédit instantané pour la carte Visaᴹᴰ Disney a été approuvée immédiatement. Quand vais-je recevoir ma carte?
Votre carte arrivera par courrier dans les 2 semaines suivant l’approbation de votre demande.

J’ai effectué une demande en ligne de crédit instantané pour la carte Visaᴹᴰ Disney. J’ai ensuite été informé que Chase n’était pas en mesure de prendre une décision à ce moment-là. Quand vais-je savoir si ma demande a été approuvée?
Chase vous communiquera la décision finale par courrier dans les 30 jours suivant votre demande. Si vous avez des questions concernant votre demande, vous pouvez appeler Chase au (800) 300 8575.

Puis-je utiliser ma carte Visaᴹᴰ Disney pour effectuer des achats en ligne aujourd’hui?
Si elle est approuvée instantanément, vous pouvez immédiatement utiliser votre carte Visaᴹᴰ Disney en ligne pour acheter certains forfaits vacances Disney ainsi que des billets pour les parcs thématiques, sous réserve de certaines exclusions. Lorsque vous êtes invité à choisir un mode de paiement, sélectionnez « Carte Visaᴹᴰ Disney ».

Vous pouvez utiliser votre nouveau compte de carte de crédit pour effectuer des achats jusqu’à ce que vous atteigniez votre ligne de crédit initiale. Après avoir reçu votre carte de crédit par courrier, vous pouvez utiliser votre carte Visaᴹᴰ Disney partout où les cartes de crédit Visa sont acceptées, avec accès à votre limite de crédit totale.


Puis-je utiliser ma nouvelle carte Visaᴹᴰ Disney pour effectuer d’autres achats?
Après avoir reçu votre carte de crédit par courrier, vous pouvez utiliser la carte Visaᴹᴰ Disney partout où les cartes Visa sont acceptées.

Je souhaite payer le solde de mes vacances en ligne en utilisant mon nouveau compte de carte Visaᴹᴰ Disney. Est-ce possible?
Si vous avez commencé votre réservation par téléphone, vous devrez payer votre solde par téléphone. Pour utiliser votre nouvelle carte Visaᴹᴰ Disney, vous devrez attendre de recevoir votre nouvelle carte de crédit dans un courrier de Chase avant d’appeler Disney pour effectuer votre paiement.

Si vous avez commencé votre réservation en ligne, vous pouvez revenir sur le site Web, récupérer votre réservation et effectuer votre paiement avec le compte de crédit instantané de votre carte Visaᴹᴰ Disney.


J’ai d’autres questions concernant la carte Visaᴹᴰ Disney et ma demande. Qui dois-je appeler?
Si vous avez des questions concernant votre demande ou la carte de crédit, vous pouvez appeler Chase au (800) 300 8575.

Quelle est la différence entre la carte Visaᴹᴰ Disney et la carte d’échange Disney Récompensesᴹᴰ?
Les cartes Visaᴹᴰ de Disney (la carte Visaᴹᴰ Disney Récompensesᴹᴰ et la carte Visaᴹᴰ Premier de Disney) sont des cartes de crédit que vous pouvez utiliser partout où les cartes de crédit Visa sont acceptées. Par exemple, utilisez votre carte Visaᴹᴰ Disney pour payer vos vacances ou pour acheter des billets pour les parcs thématiques Disney.

Lorsque vous utilisez la carte Visaᴹᴰ Disney, vous cumulez des dollars de récompense. La carte d’échange Disney Récompensesᴹᴰ peut ensuite être chargée avec les dollars de récompense que vous avez cumulés. La carte d’échange Disney Récompensesᴹᴰ peut être utilisée avec pratiquement tout ce qui est Disney, y compris les vacances ou les billets pour les parcs thématiques Disney.


Je suis titulaire d’une carte Disney Récompensesᴹᴰ Visaᴹᴰ. Comment passer à la carte Visaᴹᴰ Premier Disney?
Si vous avez des questions sur le passage à la carte Visaᴹᴰ Premier Disney, communiquez avec Chase en composant le +1 800 300-8575. Pour plus de détails, vous pouvez également consulter le site DisneyRewards.com.

J’ai une carte de débit Visaᴹᴰ Disney. Puis-je l’utiliser pour faire des achats sur ce site?
Oui. Pendant le processus de commande, assurez-vous de sélectionner l’option Carte de crédit et de bien saisir les coordonnées de votre compte de carte de débit. Pour toute question concernant votre compte de débit, veuillez communiquer avec Chase au +1 800 300-8575.
  • Pour obtenir de l'aide pour votre visite au parc Walt Disney World, composez le +1 407 939-1861.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
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