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Politiques concernant les visiteurs

  • Politique sur les retours au Walt Disney World Resortᴹᴰ et au Disneylandᴹᴰ Resort


    Pour les articles achetés dans des endroits détenus et exploités par Walt Disney World Resortᴹᴰ et Disneylandᴹᴰ Resort UNIQUEMENT.


    Les retours et les échanges ne seront pas acceptés pour les articles achetés aux emplacements participants, magasins Disney, boutiques Disney, DisneyStore.com, Aulani, les Disney Resort and Spa, les bateaux de Disney Cruise Lineᴹᴰ, Four Seasons Resort Orlando au Walt Disney World Resort et The Walt Disney Studio Stores Burbank, Californie.


    Tous les produits doivent être rendus NEUFS, dans leur emballage d’origine non ouvert avec toutes les étiquettes d’origine, sauf dans les cas indiqués à la section Produits spéciaux et exceptions ci-dessous.  Aucun retour ou échange ne sera accepté plus de 30 jours après la date d’achat ou si le produit a été utilisé ou porté.


    Pour les produits rendus AVEC un reçu original :
    Les remboursements seront fournis de la même manière que le paiement effectué lors de l’achat.


    Pour les produits rendus SANS reçu original :
    Un « crédit pour des produits aux parcs Disney » correspondant au montant du prix de vente actuel du produit rendu peut être émis.  Comme preuve d’identité, une pièce d’identité valide émise par le gouvernement peut être demandée.  Nous nous réservons le droit de limiter le nombre de retours autorisés sans reçus valides.


    Produits spéciaux et exceptions :
    Les retours et échanges ne seront pas acceptés pour les produits sur lesquels figurent les mentions « as is », « all sales final », « no returns or exchanges » ou « no refunds, exchanges or returns ».


    Les billets d’entrée et certificats d’échange au Walt Disney Worldᴹᴰ Resort/Disneylandᴹᴰ Resort ne peuvent pas être rendus ou échangés.


    Les œuvres d’art originales, les articles de joaillerie de 150 $US ou plus et les produits personnalisés ou sur commande spéciale ne peuvent pas être rendus ou échangés.  Les DVD, Blu-rayᵐᶜ, articles audio, jeux vidéo et produits logiciels endommagés ou défectueux ne peuvent être échangés que contre le même produit et titre.


    La carte-cadeau Disney n’est pas remboursable en espèces.  Une carte-cadeau Disney non utilisée peut être rendue pour le montant total avec la méthode de paiement d’origine si le reçu de vente original est présenté.  Les reçus de cadeaux ne sont pas considérés comme des reçus de vente originaux.  Les soldes partiels ne peuvent pas être rendus ou échangés contre de l’argent liquide, sauf lorsque la loi l’exige.


    Les cadeaux offerts avec un achat ou les articles offerts à prix réduit avec un autre achat doivent être rendus lorsque l’article acheté à l’origine est rendu.  


    Cette politique sur les retours peut être modifiée de temps en temps et pour n’importe quelle raison à la seule discrétion de Disney et sans préavis à ses visiteurs.

Horaires

samedi 10 décembre 2016

  • de à
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  • Pour obtenir de l'aide pour votre visite au parc Walt Disney World, composez le +1 407 939-1861.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
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