Centre d'aide

Comment pouvons-nous vous aider?

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Memory Maker

Memory Maker est un produit du service Disney PhotoPass. Si vous achetez Memory Maker, vous pourrez profiter pleinement du service Disney PhotoPass en obtenant des téléchargements illimités des photos numériques. Le Centre d’aide est là pour vous guider dans le processus d’utilisation de Memory Maker, répondre à vos questions et maximiser la valeur de votre achat de Memory Maker. Allons-y, c’est le moment de se concentrer!

Utilisation de Memory Maker

Configurer et utiliser Memory Maker est un jeu d’enfant. Suivez ces étapes simples et vous serez prêt pour une finition de photo :

1. Reliez la machine à photos-souvenirs à votre compte Disney. Si vous avez acheté en ligne, elle a pu être reliée automatiquement.
2. Ajoutez des personnes à votre liste Famille et amis pour vous permettre de visualiser et de télécharger leurs photos.
3. Prenez autant de photos que vous le souhaitez à certains points Disney PhotoPass, notamment dans tous les parcs thématiques et les parcs aquatiques (depuis la Journée de commémoration jusqu’à la Fête du travail) et dans le secteur Downtown Disney. Reliez chaque photo à votre compte Disney avec une touche de votre MagicBand, votre carte de la machine à photos-souvenirs, votre carte d’entrée au parc ou votre carte PhotoPass de Disney.
4. Affichez, téléchargez et partagez vos photos sur MyDisneyPhotoPass.com et sur l'application My Disney Experience. Une fois que vous télécharger la première photo, vous avez 30 jours pour capturer et télécharger plus de photos. Les photos expirent conformément à la politique d’expiration Disney PhotoPass.

Aide pour le service Disney PhotoPass

Disney PhotoPass est un service gratuit au Walt Disney World Resort qui vous permet de prendre des photos de vacances parfaites de toute la famille. Vous avez des questions concernant le service Disney PhotoPass? Visitez la section d’aide et de soutien de Disney PhotoPass pour obtenir des réponses approfondies à vos questions concernant la prise, la visualisation, le partage et le téléchargement de vos photos.


Foire aux questions

  • Pour obtenir de l'aide pour votre visite au parc Walt Disney World, composez le +1 407 939-1861.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
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