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Billets – Foire aux questions

Q.

Puis-je surclasser les billets pour les parcs thématiques après les avoir achetés?

R.

Oui. Si c’est dans les 14 jours suivant la première utilisation d’un billet pour les parcs thématiques et qu’il reste des droits d'entrée sur celui-ci, vous pourrez surclasser le billet. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis la première utilisation ou s'il ne reste plus de droit d'entrée inutilisé, alors le billet ne peut pas être modifié ou surclassé.

Billets achetés avant 2005
Vous ne pouvez pas surclasser les billets achetés avant 2005. Toutefois, même si les anciens billets ne peuvent pas être surclassés, si un ancien billet n’a pas de date d’expiration, le billet reste valide jusqu’à ce que toutes les entrées soient utilisées.

Options de surclassement
Les surclassements peuvent comprendre :

  • Surclasser un billet basse saison d'un jour pour obtenir un billet saison régulière ou un billet haute saison
  • Ajouter des jours
  • Ajouter l’option Park Hopper
  • Ajouter l’option Parcs aquatiques et autres plaisirs

Où aller pour surclasser les billets?
Les surclassements de billets doivent être faits en personne aux endroits suivants au Walt Disney World Resort :

Les billets ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être déclassés pour un billet de catégorie inférieure.

  • Pour obtenir de l'aide pour votre visite au parc Walt Disney World, composez le +1 407 939-1861.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
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