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Laissez-passer annuels – Foire aux questions

Q.

Quelle est la meilleure façon de réaliser des sélections FastPass+ ou les modifier lorsque je visite un parc thématique de Walt Disney World?

R.

Pendant que vous êtes dans un des parcs thématiques, vous pouvez effectuer, modifier ou annuler de 3 manières vos sélections FastPass+ :

  • Ouvrez l’application My Disney Experience sur votre appareil mobile et choisissez FastPass+ dans le menu principal (entrée associée pour un parc thématique requise)
  • À l’aide du navigateur de votre appareil mobile, accédez à disneyworld.com et inscrivez-vous, puis accédez à la page FastPass+ (entrée associée pour un parc requise)
  • Rendez-vous à un des kiosques FastPass+ du parc

Une fois que vous avez échangé votre ensemble initial de sélections FastPass+ (ou dès que la dernière plage horaire d’arrivée est passée), vous pouvez effectuer une autre sélection FastPass+ pour le même jour à un kiosque du parc ou à l’aide de votre appareil mobile, selon les disponibilités. Après avoir échangé le choix FastPass+ supplémentaire, vous pouvez effectuer de nouvelles sélections (une à la fois) jusqu’à la fermeture du parc.

Si votre billet comprend une option Park Hopper, après avoir utilisé vos sélections initiales FastPass+ dans le premier parc, vous pourrez effectuer d’autres sélections FastPass+ (une à la fois) à un kiosque ou à l’aide de l’application mobile dans le deuxième parc thématique que vous visiterez ce jour-là, jusqu’à la fermeture du parc.

Si vous avez des questions sur le service FastPass+ ou votre bracelet MagicBand, rendez-vous dans un centre de Relations clients, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.

Pour avoir plus de choix, nous vous conseillons d’effectuer vos sélections FastPass+ le plus tôt possible. Si vous préférez la spontanéité, toutes les attractions et les rencontres avec des personnages ont des entrées à file d’attente, de sorte que vous pouvez décider au fur et à mesure.

Un billet d'entrée valide pour les parcs thématiques est requis. Les attractions et les expériences de divertissement FastPass+, le nombre de sélections que vous pouvez effectuer et les plages d'arrivée disponibles sont limités. Certains avantages et certaines caractéristiques MyMagic+ nécessitent une inscription en ligne.

  • Pour obtenir de l'aide pour votre visite au parc Walt Disney World, composez le +1 407 939-1861.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
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