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Laissez-passer annuels – Foire aux questions

Q.

J’ai récemment acheté un laissez-passer annuel sur disneyworld.com et j’ai un certificat d’échange. Comment puis-je personnaliser et commander mon bracelet MagicBand?

R.

Si vous ne l’avez pas déjà fait, veuillez suivre les étapes suivantes pour recevoir votre bracelet MagicBand à la maison :

  1. Créez votre compte Disney ou connectez-vous à votre compte Disney déjà existant.
  2. Associez votre ou vos laissez-passer annuel(s) à votre compte Disney. Il se peut que votre laissez-passer ait été lié automatiquement lorsque vous l’avez acheté sur disneyworld.com.
  3. Activez votre laissez-passer à n’importe quelle billetterie des parcs thématiques de Walt Disney World ou au comptoir de Relations clients du secteur Disney Springs. Veuillez apporter votre certificat d’échange et une pièce d’identité avec photo valide, comme un permis de conduire ou un passeport.
  4. Utilisez votre laissez-passer annuel pour entrer dans un parc thématique ou un parc aquatique de Walt Disney World.
  5. Personnalisez votre MagicBand en sélectionnant parmi un assortiment de couleurs et en fournissant votre nom afin qu'il soit imprimé sur votre MagicBand.

Une fois que vous aurez associé votre laissez-passer annuel à votre compte Disney, vous pourrez commencer à faire des sélections FastPass+; vous n'avez pas à visiter le Walt Disney World Resort ou à attendre de recevoir votre bracelet MagicBand pour effectuer vos sélections FastPass+.

Veuillez noter que vous recevrez un MagicBand gratuit pour chaque laissez-passer annuel associé et que les commandes de MagicBand ne peuvent pas être envoyées dans tous les pays.

Lorsque vous personnalisez votre bracelet MagicBand, votre nom est imprimé à l’intérieur afin de respecter votre vie privée. De plus, les bracelets MagicBand que vous achetez dans le parc ou dans le secteur Disney Springs ne porteront pas des noms imprimés, mais vous pouvez choisir votre conception ou couleur préférée.

Si vous avez des questions au sujet de MyMagic+ pour les détenteurs de laissez-passer annuel ou avez besoin d’aide, veuillez composer le +1 407 560-7277. Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.

  • Pour obtenir de l'aide pour votre visite au parc Walt Disney World, composez le +1 407 939-1861.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
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