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Billet FastPass+ – Foire aux questions

Q.

Si je ne fais pas mes sélections FastPass+ à l’avance, serai-je en mesure d’accéder à mes attractions préférées dans les parcs thématiques?

R.

En raison de la crise de la COVID-19, le service FastPass+ doit être suspendu, car nous prévoyons utiliser de l’espace supplémentaire pour les files d’attente afin de contrôler le nombre de visiteurs présents à nos attractions tout en respectant la distanciation physique. Nous annulerons automatiquement les sélections FastPass+ et partagerons les nouvelles mises à jour du service plus tard.

Toutes les attractions disposent toutefois d’une file d’attente, en supposant qu’elles ne soient pas fermées pour rénovations. Si les expériences FastPass+ sont toujours disponibles, vous pouvez faire des sélections FastPass+ pour les attractions et divertissements à l’aide de votre appareil mobile ou à un kiosque FastPass+ à votre arrivée au parc.

Pour encore plus de souplesse pendant vos déplacements, téléchargez l’application mobile My Disney Experience pour sélectionner et modifier vos expériences FastPass+, mais aussi pour accéder aux détails de vos vacances, à des cartes et à des renseignements de dernière minute.

Vous pouvez réserver à l'avance jusqu’à 3 expériences FastPass+ par jour dans un seul parc thématique. Une fois que vous avez échangé votre ensemble initial de sélections FastPass+ (ou dès que la dernière plage horaire d’arrivée est passée), vous pouvez effectuer une autre sélection FastPass+ pour le même jour à un kiosque du parc ou à l’aide de votre appareil mobile, jusqu’à la fermeture du parc. Après avoir échangé votre choix FastPass+ supplémentaire, vous pouvez effectuer d’autres sélections (une à la fois), selon les disponibilités.

Veuillez noter que les kiosques vous permettent d’effectuer des sélections FastPass+ uniquement dans le parc où ils sont situés. Toutefois, vous pouvez consulter et annuler n’importe laquelle de vos sélections FastPass+ peu importe l’endroit où vous vous trouvez.

Renseignez-vous davantage sur le service FastPass+ ou effectuez des sélections FastPass+ d’attractions et de divertissements.

Consultez la section Heures d'ouverture des parcs pour connaître les attractions qui seront fermées pour rénovations. Notre horaire de rénovations peut être modifié et les attractions peuvent être fermées pour des raisons imprévues.

  • Pour obtenir de l’aide concernant vos vacances Walt Disney World, y compris les réservations d’hôtel et de forfait et les billets, veuillez composer le 407 939-1861.
    Pour la restauration Walt Disney World, veuillez réserver en ligne.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
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