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Billet FastPass+ – Foire aux questions

Q.

Qu’est-ce que le service Disney FastPass+ et comment fonctionne-t-il?

R.

Le service FastPass+ de Disney vous permet de réserver à l’avance l’accès à des attractions, divertissements et rencontres avec des personnages des parcs thématiques de Walt Disney World. Le service FastPass+ est offert sans frais supplémentaires; il est inclus avec votre entrée au parc thématique.

Pour accéder au service FastPass+ avant d’arriver, vous devez avoir l’un des éléments suivants :

  • Billet valable ou laissez-passer annuel valable – effectuez des sélections jusqu’à 30 jours à l’avance.
  • Réservation dans un hôtel du Walt Disney World Resort avec billets pour les parcs thématiques. Commencez à effectuer des sélections FastPass+ dès 60 jours, plus le nombre de jours du séjour, avant votre date d’arrivée.

Après vous être inscrit en ligne et avoir associé votre entrée au parc, vous pouvez effectuer des sélections parmi une liste d’expériences et d’horaires pour le groupe désigné. Au parc, présentez-vous aux entrées FastPass+ à l’heure indiquée; le temps d’attente sera moindre ou nul. Les sélections FastPass+ peuvent aussi être effectuées le jour même à un kiosque FastPass+ du parc thématique ou à l’aide de l’application mobile, selon les disponibilités.

Vous pouvez effectuer jusqu’à 3 sélections FastPass+ d’avance en ligne ou à l’aide de l’application mobile pour un seul parc thématique par jour, et vous pouvez modifier ou annuler vos sélections en tout temps. Vous pouvez aussi demander de l’aide à la conciergerie de votre hôtel Walt Disney World Resort ou dans un kiosque FastPass+ de n’importe quel parc.

Veuillez noter que les kiosques vous permettent d’effectuer des sélections FastPass+ uniquement dans le parc où ils sont situés. Toutefois, vous pouvez consulter et annuler n’importe laquelle de vos sélections FastPass+ peu importe l’endroit où vous vous trouvez.

Une fois que vous avez échangé votre ensemble initial de sélections FastPass+ (ou dès que la dernière plage horaire d’arrivée est passée), vous pouvez effectuer une autre sélection FastPass+ pour le même jour à un kiosque du parc ou à l’aide de votre appareil mobile, jusqu’à la fermeture du parc. Après avoir échangé votre choix FastPass+ supplémentaire, vous pouvez retourner à un kiosque pour effectuer de nouvelles sélections (une à la fois), selon les disponibilités.

Si votre billet comprend une option Park Hopper, après avoir utilisé vos sélections initiales FastPass+ dans le premier parc, vous pourrez effectuer d’autres sélections FastPass+ (une à la fois) à un kiosque ou à l’aide de l’application mobile dans le deuxième parc thématique que vous visiterez ce jour-là, jusqu’à la fermeture du parc.

Pour avoir plus de choix, nous vous conseillons d’effectuer vos sélections FastPass+ le plus tôt possible. Si vous préférez la spontanéité, toutes les attractions et les rencontres avec des personnages ont des entrées à file d’attente, de sorte que vous pouvez décider au fur et à mesure.

Un billet d'entrée valide pour les parcs thématiques est requis. Les attractions et les expériences de divertissement FastPass+, le nombre de sélections que vous pouvez effectuer et les plages d'arrivée disponibles sont limités. Certains avantages et certaines caractéristiques MyMagic+ nécessitent une inscription en ligne.

Prêt pour essayer le service Disney FastPass+?

  • Pour obtenir de l'aide pour votre visite au parc Walt Disney World, composez le +1 407 939-1861.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
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