Centre d'aide

Comment pouvons-nous vous aider?

Ce champ de recherche a un menu contextuel de l'autosuggestion attaché

Billet FastPass+ – Foire aux questions

Q.

Le service de billet FastPass+ rallonge-t-il le temps d’attente dans la file d’accès à l’attraction?

R.

En raison de la crise de la COVID-19, le service FastPass+ doit être suspendu, car nous prévoyons utiliser de l’espace supplémentaire pour les files d’attente afin de contrôler le nombre de visiteurs présents à nos attractions tout en respectant la distanciation physique. Nous annulerons automatiquement les sélections FastPass+ et partagerons les nouvelles mises à jour du service plus tard.

Nous ne prévoyons pas que les files d’attente des attractions soient plus longues qu’elles ne l’étaient avant le service FastPass+.

Dans certaines attractions, comme le manoir hanté « Haunted Mansion » ou The Many Adventures of Winnie the Pooh, nous avons créé des expériences amusantes et interactives pour vous permettre de passer un moment agréable dans les files d’attente. Nous avons essayé de faire de la file d’attente une expérience presque aussi amusante que l’attraction elle-même!

Renseignez-vous davantage sur le service FastPass+ ou effectuez des sélections FastPass+ d’attractions et de divertissements.

  • Pour obtenir de l’aide concernant vos vacances Walt Disney World, y compris les réservations d’hôtel et de forfait et les billets, veuillez composer le 407 939-1861.
    Pour la restauration Walt Disney World, veuillez réserver en ligne.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
Liens de bas de page

Inscrivez-vous pour recevoir les mises à jour

En indiquant mon adresse électronique, je souhaite recevoir des nouvelles et des offres spéciales par messagerie électronique de la part de Disney Destinations.

Vous pouvez annuler votre abonnement à ce bulletin à tout moment, en cliquant sur le lien de désabonnement figurant sur chaque message électronique. Pour de plus amples renseignements sur notre collecte de données et nos pratiques d’utilisation, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Utiliser CoBrowse pour partager votre écran?

Même lorsque le membre de l’équipe Disney vous guide sur notre site, il ne pourra pas accéder ou consulter les fichiers ou les renseignements sur votre appareil ou voir ce que vous tapez.

Pour arrêter la session, cliquez sur le X dans la fenêtre de partage d’écran à tout moment. Vous pouvez rester au téléphone avec le membre de l’équipe.

Entrez le code fourni par le membre de l’équipe et cliquez sur Accepter pour commencer.

Code non valide. Veuillez le saisir à nouveau

Refuser Accepter

Vous n’êtes pas au téléphone avec un membre de l’équipe?

Si vous ne parlez pas actuellement avec un membre de l’équipe et que vous avez besoin d’aide, visitez la page Contactez-nous pour savoir comment nous rejoindre par téléphone ou par clavardage.
Powered By OneLink