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Billet FastPass+ – Foire aux questions

Q.

Puis-je annuler ou modifier une sélection FastPass+?

R.

En raison de la crise de la COVID-19, le service FastPass+ doit être suspendu, car nous prévoyons utiliser de l’espace supplémentaire pour les files d’attente afin de contrôler le nombre de visiteurs présents à nos attractions tout en respectant la distanciation physique. Nous annulerons automatiquement les sélections FastPass+ et partagerons les nouvelles mises à jour du service plus tard.

Oui. Vous pouvez mettre à jour ou annuler vos sélections jusqu’au début de la plage horaire à un kiosque FastPass+ du parc ou à l’aide de votre appareil mobile. La disponibilité étant limitée, nous vous recommandons d’effectuer vos sélections le plus tôt possible.

Lorsque vous effectuez des sélections FastPass+, vous pourrez choisir parmi plusieurs expériences et horaires et afficher les sélections sur une carte afin de vous aider à planifier au mieux pour votre groupe. N’oubliez pas que toutes les attractions et les rencontres avec des personnages ont des entrées à file d’attente; vous pouvez donc toujours décider au fur et à mesure.

Vous pouvez réserver à l'avance jusqu’à 3 expériences FastPass+ par jour dans un seul parc thématique. Une fois que vous avez échangé votre ensemble initial de sélections FastPass+ (ou dès que la dernière plage horaire d’arrivée est passée), vous pouvez effectuer une autre sélection FastPass+ pour le même jour à un kiosque du parc ou à l’aide de votre appareil mobile, jusqu’à la fermeture du parc. Après avoir échangé votre choix FastPass+ supplémentaire, vous pouvez retourner à un kiosque pour effectuer de nouvelles sélections (une à la fois), selon les disponibilités.

Dans les parcs, utilisez l’application mobile My Disney Experience pour choisir et mettre à jour vos sélections FastPass+, connaître les temps d’attente en temps réel, accéder aux détails de vos vacances et afficher des cartes ou d’autres renseignements utiles.

Un billet d'entrée valide pour les parcs thématiques est requis. Les attractions et les expériences de divertissement FastPass+, le nombre de sélections que vous pouvez effectuer et les plages d'arrivée disponibles sont limités. Certains avantages et certaines caractéristiques MyMagic+ nécessitent une inscription en ligne.

Renseignez-vous davantage sur le service FastPass+ ou effectuez des sélections FastPass+.

  • Pour obtenir de l’aide concernant vos vacances Walt Disney World, y compris les réservations d’hôtel et de forfait et les billets, veuillez composer le 407 939-1861.
    Pour la restauration Walt Disney World, veuillez réserver en ligne.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
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