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Bracelets MagicBand et cartes – Foire aux Questions

Q.

Mon bracelet MagicBand ou ma carte ne fonctionne pas correctement. Que dois-je faire?

R.

Si vous rencontrez des problèmes techniques avec votre bracelet MagicBand ou votre carte (par exemple, s'ils ne sont pas reconnus par un « touch point »), veuillez demander de l’aide au membre de l’équipe le plus proche. S’il ne peut pas régler le problème, veuillez vous adresser au service des relations avec la clientèle, à la conciergerie d’un hôtel de villégiature Disney ou communiquez avec nous.

Nous réparerons votre bracelet MagicBand ou votre carte ou nous vous en fournirons un(e) autre, afin que vous puissiez continuer à profiter de votre séjour à Walt Disney World Resort.

Les bracelets MagicBand de remplacement peuvent faire l’objet de frais.

  • Pour obtenir de l'aide pour votre visite au parc Walt Disney World, composez le +1 407 939-1861.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
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