Preguntas frecuentes sobre la tarjeta Disney Visa®


Solicité por Internet el crédito instantáneo para la tarjeta Disney Visa®. ¿Cómo sé si he sido aprobado?
Si eres aprobado inmediatamente, Chase te notificará de inmediato en la misma ventana donde realizaste la solicitud. En algunos casos, puedes recibir un mensaje en el que se indica que Chase necesitará más tiempo para procesar tu solicitud, y en ese caso, Chase se comunicará contigo por correo electrónico dentro de los 30 días posteriores al envío de tu solicitud para informarte la decisión final. Puedes llamar a Chase con cualquier pregunta sobre tu solicitud al (800) 300-8575.

Solicité por Internet el crédito instantáneo para la tarjeta Disney Visa® y fue aprobado inmediatamente. ¿Cuándo recibiré mi tarjeta?
La tarjeta llegará por correo antes de que transcurran 2 semanas de tu solicitud.

Solicité por Internet el crédito instantáneo para la tarjeta Disney Visa® y me informaron que Chase no podía tomar una decisión en ese momento. ¿Cuándo voy a saber si me han aprobado?
Chase se pondrá en contacto contigo por correo antes de que transcurran 30 días de tu solicitud con una decisión final. Puedes llamar a Chase con cualquier pregunta sobre tu solicitud al (800) 300-8575.

¿Puedo usar mi tarjeta Disney Visa® para hacer compras en línea hoy?
Si eres aprobado inmediatamente, puedes utilizar inmediatamente el número de tarjeta Disney Visa® para comprar la mayoría de los paquete de vacaciones y boletos para parques temáticos de Disney. Se aplican algunas exclusiones. Cuando se te pide que elijas un método de pago, selecciona "Tarjeta Disney Visa®".

Puedes usar tu nueva cuenta de tarjeta de crédito para hacer compras hasta que alcances la línea de crédito inicial. Una vez que recibas tu tarjeta de crédito por correo, puedes utilizar la tarjeta Disney Visa® en cualquier lugar donde se acepten tarjetas de crédito Visa con acceso a tu límite de crédito total.


¿Puedo usar mi nueva tarjeta Disney Visa® para hacer otras compras?
Una vez que recibas tu tarjeta de crédito por correo, puedes utilizar la tarjeta Disney Visa® en cualquier lugar donde se acepten tarjetas de crédito Visa.

Me gustaría pagar el saldo restante de mis vacaciones en línea usando mi nueva cuenta de tarjeta Disney Visa®. ¿Es esto posible?
Si iniciaste la reservación de las vacaciones por teléfono, tendrás que pagar el saldo por teléfono. Para utilizar tu nueva tarjeta Disney Visa®, tendrás que esperar hasta que recibas tu nueva tarjeta de crédito de Chase por correo antes de llamar a Disney para completar el pago.

Si iniciaste tu reservación en línea, puedes volver al sitio web, recuperar tu reservación y procesar el pago en tu cuenta de crédito instantáneo de la tarjeta Disney Visa®.


Tengo otras preguntas sobre la tarjeta Disney Visa® o mi solicitud. ¿A quién llamo?
Puedes llamar a Chase con cualquier pregunta sobre tu solicitud o tarjeta de crédito al (800) 300-8575.

¿Cuál es la diferencia entre la tarjeta Disney Visa® y la tarjeta de canje Disney Rewards®?
Las tarjetas Disney Visa® (la tarjeta Disney Rewards® Visa® y la tarjeta Disney Premier Visa®) son tarjetas de crédito que puedes utilizar en cualquier lugar donde se acepten tarjetas de crédito Visa. Por ejemplo, puedes usar tu tarjeta Disney Visa® para pagar tus vacaciones o comprar boletos para parques temáticos de Disney.

Cuando utilizas la tarjeta Disney Visa®, obtienes dólares de recompensa. La tarjeta de canje Disney Rewards® se puede cargar con los dólares de recompensa que has ganado. La tarjeta de canje Disney Rewards® se puede usar en casi todo lo relacionado con Disney, incluso en vacaciones o en boletos para parques temáticos de Disney.


Soy titular de una tarjeta Disney Rewards® Visa®. ¿Cómo puedo pasar a la categoría de tarjeta Disney Premier Visa®?
Para solicitar información acerca de ascender de categoría de tarjeta Disney Premier Visa®, puedes llamar a Chase al (800) 300-8575. Para obtener más información, puedes visitar DisneyRewards.com.

Tengo una tarjeta de débito Disney Visa®. ¿Puedo usarla para hacer compras en este sitio?
Sí. Durante el proceso de registro de salida de hotel, selecciona la opción de tarjeta de crédito e introduce la información de la cuenta de tu tarjeta de débito según corresponda. Para preguntas sobre tu cuenta de débito, llama a Chase al (800) 300-8575.
  • Para obtener asistencia con tu visita a Walt Disney World Resort, llama al (407) 939-5277.
  • De 7:00 a. m. a 11:00 p. m., hora del este. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
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