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Información actualizada sobre las operaciones de Walt Disney World Resort, incluidos los Parques Temáticos y los Parques Acuáticos


Mientras te preparas para tu visita, hemos hecho cambios de conformidad con las directrices de las autoridades de salud, como los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) y las agencias gubernamentales correspondientes.

Podría ser una experiencia distinta en comparación a tu última visita. Pero juntos hallaremos nuevas formas de crear momentos mágicos y memorias para atesorar.

Obtén más información sobre nuestros planes de reapertura en fases. 

Tu guía a experiencias optimizadas

Parques Temáticos y tickets
Obtén información sobre el ingreso a los Parques, tickets, experiencias disponibles y más.
Conoce más sobre las actualizaciones a las políticas de tickets, incluyendo modificaciones y cancelaciones.

Sistema Disney Park Pass
Aprende cómo hacer reservaciones para Parques Temáticos (requeridas para ingresar a los mismos).

Pases Anuales
Obtén información actualizada sobre políticas, fechas restringidas, requisitos para reservaciones y más.
Si eres Dueño de Pase, conoce más sobre cómo manejar tu pase, extensiones y reembolsos.

Restaurantes/Comidas
Conoce los detalles sobre cambios en los restaurantes, como reservaciones, pagos y planes de comidas.
Conoce más sobre las cancelaciones y reembolsos para planes de comidas y experiencias.

Hoteles resort Disney y actividades
Conoce las actualizaciones sobre el check-in, servicio de limpieza, restaurantes, servicios y comodidades, actividades y más.
Consulta la información de los hoteles resort Disney sobre modificaciones, cancelaciones y reembolsos.

Eventos, excursiones y experiencias
Entérate de los cambios a eventos especiales, excursiones, actividades recreativas y otras experiencias premium.
Consulta la información sobre cancelaciones y reembolsos para reservaciones de restaurantes y experiencias.

Disney Springs
Hay algunas tiendas y restaurantes abiertos en Disney Springs. Esto es lo que debes saber antes de tu visita.

Grupos
Si tienes una visita planificada a Walt Disney World Resort por motivo de una reunión, convención, programa para jóvenes, boda u otro grupo o celebración, y tienes preguntas sobre tus planes durante el período de cierre, consulta con el organizador de tu grupo o evento.

  Advertencia sobre COVID-19

Se han mejorado nuestras medidas de salud y seguridad – para usted, nuestros demás visitantes y nuestros cast members. Usted debe seguir todas las instrucciones publicadas durante su visita a Walt Disney World.

Existe un riesgo inherente de ser expuesto al COVID-19 en cualquier lugar público donde haya gente presente. El COVID-19 es una enfermedad sumamente contagiosa que puede causar enfermedades graves e incluso la muerte. Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, las personas mayores y los visitantes con condiciones médicas subyacentes son especialmente vulnerables.

Al visitar Walt Disney World, usted asume voluntariamente todos los riesgos de la exposición al COVID-19.

Ayude a que todos se mantengan sanos.

  • Para obtener ayuda con tus vacaciones de Walt Disney World, incluyendo las reservaciones de hoteles/paquetes y tickets, llama al (407) 939-5277.
    Puedes hacer reservaciones en línea para restaurantes de Walt Disney World.
  • De 7:00 a.m a 11:00 p.m., hora del este. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
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