Objetos perdidos

Si has extraviado algo en el Walt Disney World Resort, nuestro sistema de recuperación de objetos perdidos puede tratar de ayudarte a encontrarlo.

 


Dónde encontrar las pertenencias perdidas

Ubicar un objeto perdido depende de dónde podría haberse perdido. ¿No sabes por dónde empezar? Lee las instrucciones o visita cualquier ubicación de Objetos perdidos para obtener ayuda.

Centro de Transporte y Venta de Boletos (TTC)
Cada lugar tiene su propia política, pero después de un período específico, los objetos encontrados se pueden enviar al Centro de transporte y venta de boletos. Ubicado al norte del estacionamiento del Parque Temático Magic Kingdom y al este del Disney’s Polynesian Village Resort. Se puede llegar al Centro de transporte y venta de boletos por bote desde el Parque Temático Magic Kingdom, por auto o por todas las líneas del monorriel.

Parques
Los objetos que se encuentran en los Parques Temáticos y Parques Acuáticos se entregan a la división de Objetos perdidos del Parque específico en el Centro de información para Huéspedes. Después de que el parque cierra, los objetos se entregan a Objetos perdidos de los Parques Temáticos en el Centro de transporte y venta de boletos (TTC).

Disney Springs
Los objetos encontrados se entregan al Centro de información para Huéspedes en el Centro de bienvenida de Town Center. Después de 3 días, se entregan a la división de Objetos perdidos en el Centro de transporte y venta de boletos (TTC).

Monorrieles y Embarcaciones del Parque Temático Magic Kingdom
Los objetos encontrados en los monorrieles y en las embarcaciones permanecen a bordo del vehículo hasta el final del día y luego se entregan a la división de Objetos perdidos en el Centro de transporte y venta de boletos (TTC).

Crucero Sassagoula River
Los objetos encontrados en las embarcaciones se entregan al Centro de información para Huéspedes, ubicado en Town Center en Disney Springs. Los objetos encontrados después del horario de atención al público se trasladarán a la división de Objetos perdidos en Disney’s Port Orleans Resort y se entregarán a la división de Objetos perdidos del Centro de transporte y venta de boletos (TTC) en un plazo de 24 horas.

Autobuses de Walt Disney World
Los objetos encontrados en los autobuses se llevan al Centro de información para Huéspedes más cercano del Parque Temático o de Disney Springs. Los objetos entregados al Centro de información para Huéspedes de un Parque Temático se entregarán a la división de Objetos perdidos del Centro de transporte y venta de boletos (TTC) en un plazo de 24 horas.

ESPN Wide World of Sports Complex
Los objetos se entregan y permanecen en el área de Servicios para Huéspedes del Complejo ESPN Wide World of Sports.

Hoteles
Los objetos que se encuentran en Resorts se entregan a la conserjería del vestíbulo.

Disney's Magical Express
Si el artículo lleva extraviado 30 minutos o menos, llama al (866) 599-0951. Si el artículo lleva extraviado 30 minutos o más, llama a Mears Transportation Group al (407) 423-5566.

Se conservan durante 30 o 90 días

Los objetos de gran valor (como billeteras, monederos, tarjetas de crédito, gafas recetadas y cámaras) se conservan durante 90 días.

Los objetos de menor valor (como gafas de sol, sombreros, juguetes y ropa) se conservan durante 30 días.

 

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Buscar objetos perdidos

  • Para obtener asistencia con tu visita a Walt Disney World Resort, llama al (407) 939-5277.
  • De 7:00 a. m. a 11:00 p. m., hora del este. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
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