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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Actualizado a partir de: 07/07/14
1. El servicio de conserjería de Disney Club Level ("servicio") se presta en Walt Disney World® Resort.
2. El servicio se ofrece de manera gratuita durante la estadía en los Hoteles participantes de Walt Disney World®; sin embargo, se aplican los cargos de tu proveedor de servicios móviles en caso de realizar el ingreso o el acceso mediante mensaje de texto, por nuestras notificaciones de confirmación, por mensajes de texto y cualquier otro mensaje de texto que se utilice como parte del servicio. Ponte en contacto con tu proveedor de servicios móviles para obtener más información sobre tu servicio de mensajería y plan de datos. Tu proveedor de servicios móviles puede imponer limitaciones en tu cuenta en relación con el uso de mensajes, datos o montos que se encuentran fuera de nuestro control. Tu proveedor de servicios móviles es quien factura todos los cargos y, por ello, a quien le debes pagar.
3. Al suscribirte al servicio, aceptas recibir al menos 2 mensajes de texto de parte nuestra. Además, si lo deseas, recibirás recordatorios de los eventos que hayas marcado en el itinerario (como desfiles, reservaciones de restaurantes, selecciones FastPass+). La cantidad de mensajes recordatorios que recibirás dependerá de la cantidad de eventos que hayas programado para cada día. También responderemos por mensaje de texto cualquier consulta sobre tus vacaciones en Walt Disney World®.
4. PUEDES RECIBIR AYUDA; SOLO DEBES ENVIAR UN MENSAJE CON LA PALABRA "HELP" AL 407-545-2633.
5. PUEDES CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN AL SERVICIO EN CUALQUIER MOMENTO; SOLO DEBES ENVIAR UN MENSAJE CON LA PALABRA "STOP" AL 407-545-2633. SIN EMBARGO, SÍ RESPONDEREMOS A LAS PREGUNTAS QUE ENVÍES POR MENSAJE DE TEXTO AUNQUE DECIDAS NO RECIBIR MÁS NOTIFICACIONES U OTRO TIPO DE MENSAJES.
6. No es necesario realizar una compra por separado para recibir el servicio. Reconoces que no se te solicitó que recibieras el servicio como una condición para realizar una compra de propiedades, bienes o servicios.
7. Tú aseguras ser el titular o usuario autorizado del dispositivo móvil que usas para suscribirte y/o utilizar el Servicio, y estás autorizado a aprobar los cargos que se apliquen y otros cargos relacionados con reservaciones hechas a tu nombre.
8. No nos responsabilizaremos por las demoras o fallas en la recepción de mensajes de texto, ya que la transmisión depende de tu operador de redes móviles y el procesamiento de tu dispositivo móvil. El servicio puede no estar disponible en todas las redes de proveedores de servicios móviles en todas las áreas. TODOS LOS SERVICIOS SE BRINDAN TAL Y COMO SON, SEGÚN SU DISPONIBILIDAD.
9. Los datos que obtenemos de ti en relación con este servicio pueden incluir tu número de teléfono móvil, tu nombre y tu número de habitación, el nombre de tu proveedor, y la fecha, la hora y el contenido de tus mensajes de texto, y otra información que puedas brindar. Podremos usar esta información para contactarte y para proporcionarte el Servicio que solicites de nuestra parte; y además para operar, desarrollar y mejorar el Servicio. Tu proveedor de servicios móviles y otros proveedores de servicios pueden recopilar información sobre tu uso de mensajería, y sus prácticas están reguladas por sus propios términos y políticas.
10. El Servicio y el contenido e información recibidos a través del Servicio son de nuestra propiedad y de nuestros licitantes. El Servicio es solo para uso personal y no comercial.
11. No deberás dañar, perjudicar, interrumpir o interferir en el Servicio o su funcionalidad.
12. El Servicio se encuentra disponible solo en los Estados Unidos y para dispositivos cuyos números telefónicos hayan sido emitidos por proveedores de servicios móviles en Estados Unidos.
13. Los niños menores de 18 años necesitarán el permiso de sus padres o tutores antes de usar el servicio. EL SERVICIO NO ESTÁ DESTINADO A LOS NIÑOS MENORES DE 13 AÑOS.
14. Nos reservamos el derecho a modificar los cargos y/o estos Términos y Condiciones ocasionalmente. Podemos suspender o terminar el Servicio que brindamos si sospechamos que infringes nuestros Términos y Condiciones. Podrás cancelar el Servicio en caso de que tu servicio de telefonía móvil termine o expire. Podemos alterar o interrumpir el Servicio en cualquier momento por cualquier razón.

Disney Destinations, LLC, Email Compliance 1375 Buena Vista Drive, P.O. Box 10000, Lake Buena Vista, FL 32830.

  • Para obtener asistencia con tu visita a Walt Disney World Resort, llama al (407) 939-5277.
  • De 7:00 a. m. a 11:00 p. m., hora del este. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
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